商派:集团多品牌社交零售O2O
客户简介
韩国某知名享誉全球的化妆品集团公司,旗下子公司跨行数十业,不仅拥有自己的研发中心,而且海外分支机构横跨全球,国际行销网遍及40多个国家,所生产的化妆品项目多达4000多种。其也是世界排名前20名的国际化妆品集团,无疑是韩国女性的“美丽秘密”所在。
项目背景——如何解决多品牌数据分散、会员信息管理困难问题
IT部:集团旗下的各护肤品品牌小程序以及官网都是分散在各品牌方手中,品牌太多,数据分散,IT部门无法集中管理
品牌方:没有商城性质的小程序,之前的商品数据库都是自己直接从sap系统中拉出来;大量的沉淀会员也无法通过前端商城实现直接转化。
解决方案——集团多品牌社交零售O2O
IT部:一个后台,多个前端,实现多品牌数据OT部集中管理。OMS对接,实现除官网外其他销售渠道的后端系统打通,全渠道统一化管理。
品牌方:基于微信公众号,微博等社交平台,将各平台的用户通过小程序商城实现凝聚,以优质内容产生粉丝互动,引发粉丝自传播,从而实现销量提升;线下线下O2O融合精细化运营。
每个品牌都是多商户模式,每个品牌独立核算,独立经营,总部统一管控,查看,监督所有品牌的运营情况。
总部:
1. 提供多品牌同时开展新零售O2O业务;
2. IT架构保障任何品牌子业务的升级迭代可以复用到其他品牌;
3. 解决集团公司多品牌开展新零售业务过程中,独立割裂的问题;
4. 为集团提供总控平台,可统合管理各子品牌的业务发展情况。
价值体现
商派云店通过中台系统打通公域商品、订单和会员数据,实现企业私域公域零售业务的合营,实现线上流量反哺线下,完成电商平台和实体门店在商业维度上优化升级,从而达到门店、商品、库存订单、营销会员等方面数据的全面打通。
同时为含有多品牌的集团解决数据紊乱、管理困难、协作不畅等难题,助力其多品牌同时开展新零售O2O业务,实现门店/品牌独立经营,总部管控的自由且统一的运营方式。