口袋助理合作哈尔滨铁路局：打造移动办公新模式

客户简介

哈尔滨铁路局，是中国铁路总公司管理的大型铁路运输企业的18个铁路局之一，简称“哈局”。管辖的线路覆盖黑龙江省全境绝大部分，兼跨内蒙古自治区呼伦贝尔市，有干线、支线和联络线67条。管内下辖5个铁路安全监察室，局直机构、直属单位56个，附属单位41个。全局共有556个基层站、段、厂、院、校。

客户痛点&解决方案

上级无法对下级工作进行有效监督

原来，哈局的工作汇报是通过纸质工作日记的形式记录，上级定期检查。领导只能通过员工日记的形式了解到下级的工作情况。管理人员每月检查一次，每次都需要批量阅读日记。浪费时间不说，也无法实时了解员工的工作动态。

随时随地想写就写，实时掌握员工动态

现在通过口袋【工作汇报】板块功能，管理员可轻松按各部门需求设置汇报模板，内容填写方便清晰。领导随时随地都可查看工作汇报，及时在线点评员工工作，通过汇报统计快速查看汇报进度，全面了解工作情况。

上级文件精神传达不到位

原来所有重要文件精神和公告均通过纸质文件和邮件形式下达，传达速度非常低，通常一个文件要一周时间才能成功传达到各个下属单位，还无法确保已经传达到每一位员工。

一呼百应，让相关部门或人员看到

现在使用口袋助理【通知】功能，给员工一个全新的公告方式。管理员可一键发送通知到全体成员，清晰了解阅读情况，针对未读人员还可再次提醒，确保重要公告传达到位。

工作人员沟通效率低

原来，哈局的流程审批通过不同形式管理，造成工作中多个办公软件切换，纸质单据和线上流程切换，极大影响员工的使用体验。

各种流程，随时申请

现在利用口袋助理【流程审批】功能，先将部分流程搬到口袋助理进行试水，再让更多人使用，全面提升流程效率。领导审批时可进行手写签名，进一步保障了审批人的唯一性，同时也解决了在某一节点需要多个同级别领导审批的情况，优化了审批效率。

单位资料无法统一储存查看

哈局分支机构多，上下层级多，对于资料的存取和共享也是大问题。原来所有资料均采用纸质形式存档，查找非常不便，资料易遗失。

公司文件共享，个人文件存储

通过口袋助理【云盘】功能将一部分资料在线存储，方便员工随时查看。将单位重要红头文件全员共享， 部分机密文件设置权限。解决了哈局资料管理难题。

为什么选择口袋助理实现日常办公?

下属单位中有一个机构使用口袋助理进行管理，管理效果非常明显，负责软件实施的技术人员力荐使用口袋助理。考虑到哈局内部极其重视管理效率提升问题，通过对几款软件进行充分对比测试，口袋助理成功突围，成为哈局的不二之选。

客户价值

· 移动OA+CRM功能全面，满足标准化与个性化需求。

· 工作流逻辑清晰，数据联动形成闭环 。

· 极大限度的改进以往传统的办公模式，深入解决各项管理难题。

客户表示:“提高了效率，方便了管理，加强了沟通，完善了指导。”