翰智软件合作雅居乐：财务人力双共享 打造企业数字中台

客户概述

雅居乐集团，成立于1992年，是一家以地产为主，多元业务并行的综合性企业集团。已形成地产、物业、环保、教育、科创、房管、资本投资和商业管理八大产业集团并行运营的格局。截止2019年12月31日，总资产规模超过人民币2700亿元，业务覆盖国内外200多个城市，员工人数超过38000人。

项目背景

一、集团现状

组织多：全集团有800家左右的法人公司、财务核算单位及行政组织，各类组织口径并不完全一致；

业务可复制性强：大部分财务、人力资源等管理政策由控股层面统一制定，各子集团层面有部分个性化的政策，整体来说属于相对较强的集团管控。

事务性：绝大多数职能人员在从事基础的事务性工作。

二、信息化应用情况

覆盖广：目前信息化在组织范围上，覆盖了全集团；在模块范围上，实现了全领域应用；

集中度低：大量业务操作散在各个终端，未通过集约化、共享化、规模化效应来提升效率；

流程驱动度低：与OA深度集成的优势重点体现在审批流上，单据与单据之间、流程与流程之间的对照、流转、驱动还有待提升。

业务需求

随着雅居乐集团的发展，集团管理工作面临以下挑战：

1、经营范围、业务规模，人力成本增加；分级管理，重复建设；

2、业务处理下沉，人工环节多；业务复杂程度不断提升，能力不均；海外核算差异；

3、扩张快，并购多，较难实现财务整合、规范运作、快速运作；

4、日常忙于基础性的会计核算及财务报表，无法深入业务分析与支持。

希望通过集团共享服务中心实现核算规范化、标准化、统一化，释放资源，提升基础运营的效率和效益；同时，剥离重复性操作性财务职能，强化业务财务和战略财务职能，推动业财一体化，实现价值创造。

解决方案

通过打造“财务人力双共享”实现核算规范化、标准化、统一化，释放资源，提升基础运营的效率和效益；同时，剥离重复性操作性财务职能，强化业务财务和战略财务职能，推动业财一体化，实现价值创造，完成集团的转型。

优化业务管理流程，规范管理

借助翰智十余年服务房地产企业积累下来的优秀项目经验，协助雅居乐集团梳理优化其业务流程并提供财务共享系统建设落地方案，统一规范费用报销及应收应付、总账税务、资金管理等业务流程，降低成本，推动雅居乐集团财务运营管理的共享化、规范化、标准化。

统一平台数据共享，分析数据

搭建共享数据决策平台，打破各产业集团业务系统独立，信息孤岛的壁垒，帮助雅居乐实现数据在组织间有效流动，数据共享化和管控集中化。

巧用RPA机器人，解放人力

巧用新兴技术，通过翰智的RPA机器人，实现ERP与NC实收款金额的核对、银行对账、总账与业务系统对账等多个流程自动化，解放人力，让员工转移到更高附加值的工作。

实现银企回单互联，解决痛点

实现银行系统与财务系统的电子回单互联，即在财务系统可直接查询下载银行电子回单，解决用户需跨平台操作且银行回单归档困难的痛点。

客户价值

信息化集成，降本增效

原来需要手工制单的业务，利用共享服务中心进行业务规范，通过系统接口进行集成，实现各业务系统之间的正向及逆向流程打通。消除信息孤岛，使得数据传递更及时准确，提高工作效率，降低企业运营的人工成本。

流程标准化，高效审核

业务流程与内部服务标准化，打破了地域限制，提高了审核和支付时效，持续提升共享服务中心的工作效率与服务水平。

数据可视化，分析决策

以FineReport作为数据决策系统，建立共享中心的数据决策平台，实时监控数据，为集团共享服务中心制定运营监控指标、用数字量化反映中心的运营情况、对异常情况进行分析、辅助业务管理提供有力的数据支撑。

流程自动化，释放产能

利用共享服务+RPA+OCR技术，很多重复枯燥的对账工作交由RPA机器人完成，实现了多个对账流程自动化，释放产能，人员可从繁琐的对账工作中抽身出来做更具有价值的分析决策工作。

管理专业化，培养人才

建立完善的管理机制和营造共享的文化与氛围，通过不断培养员工的专业能力并且释放潜能，支持共享服务中心业务的持续发展，并成为雅居乐集团人才的培养基地。