探马SCRM合作高途：用企微推动私域流量运营

客户简介

高途作为优质在线教育品牌，旗下涵盖考研、英语、财会、公考、教资、留学、管理等实用精品课程，致力于为用户打造一站式终身学习平台，帮助用户实现知识迭代和价值提升。

高途秉承“科技让教育 更美好”的品牌使命，通过大数据、人工智能与在线教育的有机结合，推出“大班教学、小班服务、个性化体验” 特色教学模式，以面向未来的全新学习方式和学习理念，为用户带来智慧化、高效率、强互动的在线学习体验，以 科技能量驱动行业进步和教育普惠。

项目背景

私域流量运营，企业微信更具优势

高途是国内首家盈利的 K12 在线教育公司，业务规模和用户规模都极其庞大，其私域流量的运营处于高速发展阶段，微信社群裂变是跟谁学的重要获客转化渠道之一。

就目前趋势而言，个人微信弊端明显，如打击营销行为、查封账号、运营低效等，而企业微信由于具备客户管理功能，从之前的默默无闻到受到越来越多企业的青睐。

因而，出于精细化管理客户、降低获客成本和账号安全等因素考量，跟谁学紧跟行业发展趋势，计划结合企业微信，更好地打造自己的私域流量池。

解决方案

借助企业微信 SCRM 工具，能大幅提升企业的客户管理能力。经过深入的业务沟通，跟谁学选择牵手探马 SCRM 合作，优秀的产品技术能力是跟谁学做出合作决定的重要原因之一。

探马 SCRM 高度重视客户的数据安全。探马 SCRM 系统具备私有化部署能力，可实现 API 技术接口对接，能实现与跟谁学的产品打通。数据加密存储阿里云， SSL 访问加密，员工也无权查看客户的数据。分布式数据库，支持多备份数据，全方位解决跟谁学保密客户资料等安全性问题。

另外，探马 SCRM 使用分布式系统，采用高并发的设计，系统可持续使用，可靠性高，还能记录操作日志，对于访问内、外部业务服务器，具有严格的限制，安全性也更高。值得注意的是，探马 SCRM 系统功能迭代周期较为频繁，并提供免费升级服务，跟谁学可持续享受新功能带来的便捷。