薪人薪事合作新东方 :全面建设人力资源信息化
客户简介
迈格森国际教育成立于2011年,是新东方集团和美国麦格劳希尔集团联手打造的高端教育品牌,2018年1月获得战略融资5600多万人民币。依托新东方多年英语培训经验,并结合国际先进的教育资源,迈格森旨在为中国3-18岁青少年提供个性化学习解决方案和一站式英语学习平台。
新东方教育集团董事长俞敏洪,与美国麦格希集团董事会主席、总裁兼CEO哈罗德·麦格劳三世,在纽约证券交易所正式宣布共同创立迈格森国际教育。
截至目前,迈格森业务覆盖全国6个城市、40多家学习中心,共计800多名员工。2018年是迈格森效率年,总裁谢琴老师提出“向管理要效益、向运营要效率”。作为支撑业务发展的重要部门,人力资源部必须在标准化、流程化、系统化上有所建树。
为了帮助更多客户借鉴教育行业的信息化建设经验,我们特别邀请到薪人薪事优秀客户「迈格森教育集团」人力资源副总监 黄小权女士,为我们分享迈格森的人力资源信息化建设经验。
项目背景
统一全国HR的招聘标准,让考核规范透明
在使用系统之前,迈格森HR梳理招聘数据非常耗时,而且口径不统一、不准确,总部无法实时获取全国6大城市的实施招聘数据,更无法为企业决策层提供数据看板。人员数据统计要依赖线下,费时费力还不及时;招聘完成率也由各校区自行汇报,总部无法监控,不利于考核公平性。
薪人薪事上线后,迈格森HR可在系统上完成标准化的招聘全流程:从统一全国20多个岗位的岗位词典,到发起招聘需求、筛简历、建人才库、三级面试再到最后的offer审批,全国10多个招聘HR共用一套标准化招聘流程,大大降低了离散度。同时,HR的招聘记录与产能透明化,还能促进内部相互学习的氛围,提升合理竞争意识。
除此之外,迈格森总部还可在薪人薪事系统上实时查询、统计全国所有分公司最新招聘数据,让集团管理更到位。仅数据统计环节,迈格森就可节省至少每月10人天的人力成本。
组织人事全面信息化,助推业务发展
迈格森作为集团性质的公司,拥有很多分公司。在2018年效率年之前,重点都放在业务拓展上,但在人力资源上还不足够夯实,如人力工作流程不够标准化;业务快速发展,也为组织架构调整带来一定困难。
迈格森利用薪人薪事,重新统一了几大分公司的组织架构,以及各部门上下间的汇报关系,全国架构可一页预览,即使企业战略结构频繁调整,也能在系统的支持下快速灵活应对。
在数据统计上,迈格森可在薪人薪事组织员工模块一键导出花名册,实时查询员工信息,同时迈格森的核心业务系统、BPM系统可从薪人薪事直接抓取花名册。薪人薪事系统的开放性,让迈格森的自研系统也能无缝对接,实现了系统间的串联生态,大大提升了工作效率。
小权老师说:“薪人薪事是一个特别好的抓手,自从上线了薪人薪事,我们就真正实现了:能用系统做的事情,绝不用人力。”
在线排班、打卡,让考勤不再成为负担
教培行业的考勤是所有HR的痛点,特别是一线的工作人员的考勤排班。如老师,有不同的上课时间,周中休息;为了响应客户和家长的需求,客服、咨询、市场等每个岗位还有不同的个性化排班,因此会衍生出上百种考勤方案,用Excel就非常低效。
上线薪人薪事后,薪人薪事实施人员帮助迈格森搭建好排班方案后,HR和校区管理人员只需每月在系统上维护考勤方案即可,大大减少了工作量;员工也可随时随地通过手机端查询自己每月的排班情况与请假审批,减少频繁沟通的压力,操作便捷。
对企业和员工最重要的是,考勤数据存储稳定,算薪时可一键提取。在发薪环节,仅仅「工资条」一个功能,薪人薪事就能帮HR避免形式散乱、不及时的问题。员工通过APP,输入安全密钥,即可随时查询自己所有月份的工资数据,保密性、安全性极佳。
解决方案
迈格森在使用系统前期比较保守,所以采取了总、分公司独立账套的模式,分成了7个账套,方便每个分公司匹配各自的实际情况。但在使用薪人薪事1年后,我们发现薪人薪事系统的稳妥、易落地。
因此,我们快速做出决定,正式完成了模块迁移和账套合并。目前,全国800多名员工都在同一个账套里,实现了全员信息互通,比如员工就能在APP里看到彼此之间的奖励勋章,很好落地了企业文化。
如果用一段话总结,那么就是:大家尽量不要做「边跑高速边换轮胎」的事情,而是要先梳理清楚人力基础工作后,再结合系统上线,才能事半功倍。
人力资源管理是一项体系化的工作,区别于单一模块服务,薪人薪事覆盖了人力资源六大模块工作,致力于提升人力资源全局协同效率,并秉承“客户第一”的服务理念,为客户提供更及时、专业的服务,以高效协同推动企业成长,以数据服务助力客户成功。