爱番番合作风途科技：“留资+管理”双提效

客户简介

山东风途物联网科技有限公司主营业务是研发、生产农药残留、食品安全检测、土壤检测、植物生理、物联网气象等仪器仪表，为农业、林业、气象、水利、环境、农产品检测等相关领域提供综合解决方案。经过十年耕耘，风途现已成为国内农业信息化行业龙头之一。

项目背景

山东风途物联网科技有限公司（以下简称“风途科技”），是一家产品横跨众多领域的检测仪器仪表生产和销售公司。“我们的产品很多，客户遍布多个行业，如何找到这些客户是我们销售关注的重点。也是我们尝试使用爱番番的初衷。”风途科技在电话中开门见山地告诉爱番番。“同时，我们的客户并不容易获得，在转化环节，我们希望能够尽可能降低线索损耗，向每一条线索要效益！”爱番番是如何帮助风途科技获得更多线索？又是如何在转化阶段帮助风途科技降低线索损耗，提升转化效率的呢？

 解决方案

IM在线沟通，“发现客户留下的电话多了”！

“爱番番的IM沟通不错，我们发现客户留下的电话多了。”当问及使用爱番番的收获，风途科技首先提及了在线沟通的功能。由于之前的沟通工具存在电话丢失登记遗漏等问题，从而造成花钱辛苦获得的线索和机会损耗，所以当风途科技了解到爱番番的在线沟通IM能够智能识别沟通中的客户相关信息，并实现无缝同步线索管家的时候，就果断将原有的社交沟通工具替换成爱番番的IM在线沟通。

同时，爱番番的在线沟通IM还可以在顾问不在线时智能机器人自动接待访客，促进留资。这样一来，下班时间也不会错过访客留资了。“我们的销售也能明显感受到这一点。同时线索也不会错漏。”风途科技告诉爱番番。

潜客定投助增长，“值得期待”！

潜客定投，也是风途科技使用的功能，用以助力收获更多的线索。爱番番通过智能分析既有的投放词，发现部分原有关键词展现量大，但转化并不理想，拉低了整体投放的线索获取水平。同时，爱番番通过比对数据，还发现了有很多高质量好词可以尝试。于是，爱番番潜客定投的智能推荐，将风途科技的低转化词淘汰替换成新的高质量词；同时，风途科技还增加了对近期有过相关业务搜索或访问行为的人群进行再次定向触达。

据爱番番比对数据显示，风途科技在使用潜客定投期间，线索量增长75%，从点击到留资的比率，提升了96%。“我们业务的订单转化周期较长，我们会继续尝试，期待着有更好的收获。”风途科技说。

价值体现 

智能线索管家，“销售不再打架了”

除了获客之外，风途科技还告诉爱番番，使用爱番番在线索管理和销售管理方面也有了不错的体会。由于原有工具无法统计和辨别线索来源，常出现多人同时跟进一个线索，或线索无人跟进等情况。不仅造成线索流失，也容易引起销售管理的混乱和争议，不利于销售的统计和管控。“使用爱番番的智能线索管家之后，线索归属清晰，销售也不会因此‘打架’了。爱番番的线索能够智能自动分配，也让我们提升了销售跟进效率。”

爱番番数据也印证了风途科技的话，风途科技在推进团队使用爱番番之后，线索分配速度提升超过10倍，线索跟进及时度也提升了3倍多。

“另外，通过爱番番的线索管理和数据分析，我更加清楚哪个渠道来源了更多线索，对优化我的投放有帮助。”风途科技最后补充说。