爱番番合作码客科技：高效促转线索

281次阅读

码客科技如何利用爱番番大幅提升线索流转效率，同时实现线索增长的呢？小番今天就带大家来一起了解其中的奥秘吧！

1.案例背景：客户画像不清晰、线索增长慢、销售跟进效率低、

天津码客科技有限公司（以下简称：码客科技），身处互联网大行业，主要通过运用互联网技术，为中小企业和实体商家提供营销服务和供应链运作服务。码客科技的业务虽然是面对企业和商家，但因为客户的客户经常是ToC的业务，所以客户跟进环节对时效性的要求很高。“找到我们的客户，通常都是比较急的需求，需要非常及时的响应，不然客源很容易就流失”。码客科技营销负责人张宾向小番介绍说，“如何监督并促进销售第一时间快速响应跟进新线索，是我们销售管理工作的重点之一。”

此外，线索增长也是码客科技的关注重点。“我们的客户分布范围很广，而且做什么方向的都有，不太能摸索出一个固定的特征。”客户群体缺乏清晰的画像，就会给投放优化带来困难。因此，如何通过AI技术，形成增长模型，为投放找到突破点实现线索增长，是码客科技的另一个重点需求。

2.解决方案

①智能线索管家，为线索流转提效

对于码客科技来说，线索的快速分配和跟进是保证客源的重要条件。在使用爱番番之前，码客科技一直在用自己的线索管家系统来管理线索。“线索获取以后，我总要先跑出名单来，然后手动导入到系统里，再分配给销售。但在使用爱番番之后，这个步骤就被省略了。“张宾告诉小番，“线索来了之后自动落入线索池里，不需要我去操作什么，而且这个录入是实时的，销售直接就可以跟进了，很大程度提升了我们的工作效率”。

在线索跟进方面，张宾也对爱番番的效果十分满意。销售在接收到新线索后，爱番番会智能提醒销售实时跟进线索，抓住转化的黄金时间。“客户白天都忙着生意，咨询和沟通经常会在晚上进行。我们要求销售实时反馈跟进情况。我可以在爱番番的后台实时查看，不仅监督了销售的工作情况，也方便他进行更清晰化的管理。“后续我们还打算开通中间号，有录音和通话时长的记录，我们可以更好地掌握业务情况。”张宾对小番说。

#番番笔记#：线索自动无损入池，线索智能分配，销售跟进智能提醒，爱番番运用智能技术为企业最大程度提升人效。

#番番笔记#

线索自动无损入池，线索智能分配，销售跟进智能提醒，爱番番运用智能技术为企业最大程度提升人效。

②尝试潜客定投，线索每天有增长

除了线索管理之外，线索拓量也是码客科技在营销中的重点。提到“潜客定投”这一功能，张宾也是给出了肯定的评价。潜客定投功能利用了码客科技自己上传的客户和相关数据，结合百度大数据，形成线索增长模型，为码客科技智能推荐好词，对高意向潜在客户进行精准触达，帮助企业优化推广效果、实现线索增长。

“起初决定用潜客定投的原因，是它可以更高效优化投放。这也让我提升了工作效率。效果还挺满意的，线索每天都会多几条。”张宾还告诉小番，“我们还在持续地标记线索，为智能模型提供我们的成交数据，让模型更精准。以后就能够反哺我们的营销投放，这是我们非常期待和看重的，从而来实现我们的业务增长。”

3.使用效果

在爱番番的加持下，码客科技从线索分配到销售首次跟进的环节，速度提升了将近20倍，由原来的若干天到现在的以小时计算。

更高效优化投放，实现线索增长的同时，增加转化率，提升销售工作效率。

#番番笔记#

潜客定投不仅能让企业推广投放省心省力，还助力企业线索增长，生意翻番！

#客户证言#