客户简介

长风联盟于2005年在国家以及地方政府的支持下，由一群致力于自主知识产权的软件与信息服务企业、科研院所以及第三方机构联合发起成立。2011年11月，于北京市民政局取得社团法人资格，是首批注册法人实体的产业联盟。

长风联盟致力于探究产业前沿技术，市场需求对接、产业链资源聚集，搭建IT全产业链创新资源平台。长风联盟汇集全国最优秀的产业资源，充分发挥产学研用的创新服务链机制，围绕标准研制与推广、项目咨询、国际化、人才、培训、区域合作与对接、新技术新产品推广等多方面开展服务。

项目背景

长风联盟每年要举办大量的国内/国际会议，重点关注如何利用数字化手段管理好会议全过程。包括会议展示用的网站/微站的设计，需支持中/英文内容展示；活动的发布及管理流程数字化，支持线上直接报名支付等流程设置。

协会同时期望做好对已有联系人/会员的管理工作。协会联系人/会员分为企业和个人；同时，由于协会联系人/会员数量众多 ，需对联系人/会员的按行业属性进行划分；需对联系人/会员与协会产生的交互数据进行自动采集，如参加了哪些活动等信息，持续完善联系人/会员信息。

解决方案

根据长风联盟的营销需求和期望，31会议提供了有针对性的解决方案， 31营销云作为智能化的营销&运营管理工具，其联系人管理/活动管理/营销工具箱（短信、微信、邮件）完全符合长风联盟的营销需求。

一、‘三级标签+分组’，精细化管理协会联系人/会员

长风联盟目前拥有大量企业信息、联系人/会员信息，但仍通过传统excel方式进行管理，效率低下。

31营销云通讯录管理功能，帮助协会将已有联系人/会员数据导入系统，新产生的活动报名、签到等数据则直接进入系统。对系统内所有的联系人信息，协会可以进行分组、打标签，且每次活动报名、签到等的联系人信息，可自动分组和打标签。通过通讯录管理完成的多维度数据采集，分组和打标签，使协会可以不断完善联系人信息，形成更清晰的客户画像。

二、活动管理，一站式全流程会议解决方案

长风联盟每年要举办很多场次国内/国际会议，尤其活动网站的制作及外币支付等功能，给协会管理带来很多麻烦。31营销云活动管理功能，协助长风联盟完成活动管理与发布流程数字化。支持在线创建会议，一套内容同时支持网站/微站显示，中英文网站快捷设置；支持会议注册/报名/付费，人民币/美元支付任意切换，极大提高协会的工作效率。

支持会议现场微信签到，签到名单可来源于前期的直接线上报名或EXCEL导入名单。会议现场通过微信扫码签到，解放了人力，提高了现场签到效率。

三、沟通连接一站式，集成短信、邮件、微信多种工具。 

31营销云系统集成微信、短信、邮件等工具.会议信息可通过微信公众号发布，参会人可通过微信公号直接报名、签到。通过通讯录分组及标签数据筛选发送对象，协会可以在会前通过短信、邮件推送会议信息；活动报名过程中，自动推送报名成功短信通知…所有短信和邮件的发送情况会形成多维度数据统计。

应用效果

精细化联系人/会员管理：全渠道汇聚联系人/会员信息，实时采集用户活动数据，持续进行分组和标签化管理，完善客户画像。

一站式活动管理：全程数字化活动运营，打通线上线下活动流程。

沟通连接一站式：集成短信、微信、邮件多种工具，调用方便快捷，有效监测送达情况。

价值体现

31营销云系统协助协会完成长期积累的大量联系人/会员数据系统性梳理工作，协会可以更加精准的服务会员，进行可持续运营维护。另外借助31营销云活动管理功能，实现了活动管理全数字化的运营，大大提升了协会工作效率。