品牌名称
广州医药
企业规模
51-200人

艺赛旗合作广州医药:选择iS-RPA完成首期项目

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客户简介

广州医药信息科技有限公司是广州医药股份有限公司合资子公司,为广州医药及其成员企业提供全方位的信息服务。服务范围涵盖开发平台、应用平台、基础数据管理、移动应用、ERP、物流管理、电子(交易)商务、供应链服务等。
 

一、广州医药信息科技有限公司实施RPA前面临的问题

1、员工输出价值低下

向数字化转型的成果不显著,员工的工作价值单一导致流失率较高。

2、错误率较高

业务部门单一的工作内容容易产生疲劳感,从而工作中出现失误的次数渐高,导致出现较多复盘及返工的情况。

3、存在敏感数据外泄风险

太多敏感数据由于人为的过多干预,容易出现数据泄漏,增高企业内部风险。

4、跨系统数据链接需求

财务系统众多,很多数据呈现“数据孤岛”现象,数据不能有效的集成,并且在日常运营中,涉及众多数据需要手工整理。

选择什么样的RPA

1、界面直观易用

一款成功的RPA机器人一般包含这些特征:简洁直观的流程设计界面,内置流程排错工具,拥有卓越的人工智能技术,如机器学习、OCR识别、自然语言处理等。

2、平台的独立

使用独立平台的RPA将允许企业自动执行跨平台业务流程,包括:Web浏览器、移动应用程序和基于大型机的应用程序。

3、部署RPA成本

部署RPA的技术服务费是多少?不同版本的RPA价格是多少?超过限定的机器人数量费用是多少?RPA的技术培训是否免费?后续RPA维护是否收费等等问题。

4、可扩展性

RPA支持的最大流程数量是多少?可以自动化哪些类型的应用程序?最多可以创建多少个智能机器人?是否可以跨系统/平台执行自动化任务等。

5、是否具备处理非结构化数据

RPA与传统自动化相比,最大进步便是可以处理非结构化数据。

6、后期维护和技术支持

RPA的后续维护包括:运行环境检测、自动化流程排错、RPA技术培训等。

三、第一期项目解决方案需达成以下场景应用

1、财务RPA软件场景实施,包括但不限于如下要求:穗康小程序数据分析报表自动下载,增值税发票自动整理,B2B平台新客户初审,银行回单自动化处理;
2、实施功能包括但不限于如下功能:报表生成、自动打印回执单、自动生成运行记录;
3、RPA软件应用系统包括但不限于如下软件:工商银行网上银行、Excel、按键盒子。

四、RPA应用效益

1、经济收益

RPA应用效益

  • RPA投入使用

    机器人相对手工操作

    执行正确率 100% 

  • 节约时间

    每月节省员工操作时间 175小时 

  • 全天候执行

    机器人 24小时 执行任务

  • 节约成本

    每年节约成本  70万 

2、工作流程优化

极大优化现有操作流程,使得 操作更加规范和清晰;如本次实现了一键自动化回执单下载,提升业务的工作效率及工作质量。

3、推广和示范效应

由于在财务领域成功应用,为其他各部门后续成功应用奠定基础,后续包括电商、人力资源、IT、客服、质量管理、运营等部门等,这些部门正在做RPA应用前期筹备。未来还计划在物流、HR、等环节的流程设计进行场景部署,将财务部门的成功实施案例进行推广,充分挖掘RPA机器人的潜力。