艺赛旗合作广发银行：部署RPA

目前行内的对公账户数据信息已经全部整合到行内核心系统和后台集中作业平台进行数字化，给RPA提供了数据来源基础。

1、行内运管部同事对各分行业务的前期调研

线上：搜集RPA资料，获取其他银行已经落地，和广发银行所需RPA类似场景信息。

线下：通过对同业银行的走访沟通，有的放矢，为行内部署RPA提供更多可行性依据。

2、前期POC测试给RPA奠定了实际依据

通过前期的厂商选型和后期内部的测试，让RPA具备了部署的实际依据

3、第一期项目解决方案需达成以下场景应用

(1)人行报送RPA需求实施，包括但不限于如下要求：自动从行内系统获取对公账户备案信息，自动登陆人行账户管理系统进行信息核对和报送，运行过程稳定，运行记录可查可追溯；

（2）RPA软件应用系统包括但不限于如下系统：广发银行核心客户端、后台集中作业平台，人行账户管理系统。；

关键步骤一：设计RPA软件架构及安装

需要根据集团的情况，设计财务RPA软件的架构包括：服务器、设计器、机器人、日志服务器的拓扑结构。提出服务器、操作机的软硬件需求。并协助安装调试软件。

关键步骤二：对公账户人行报送流程RPA业务方案设计

根据各银行网点的实际工作情况，设计RPA业务方案，包括：业务方案制定、业务流程设计和工作模式设计等。

关键步骤三：财务RPA软件监控及运维方案设计

制定财务RPA软件的监控方案，日志管理方案，业务追溯方案及软件升级方案。

关键步骤四、试运行保障

系统上线后1个月的保障工作包括以下4个：
        保障系统运行，解决系统中存在的业务问题及系统问题；
        制定业务人员使用推广方案，保障业务部门的运行与推广；
        业务异常情况报告；
        汇总关键运行数据并每周汇报；

让行内的众多流程实现标准化：极大优化现有操作流程，使得 操作更加规范和清晰；如本次实现了对公账户自动报送功能提升业务数据的准确性和实时性。 让行内业务管理更精细：RPA快速精准定位到单笔对公账户数据， 实现自动汇总分类等功能， 同时可以做到有效规避业务风险， 提供账户异常风险预警功能。 提升了行内业务交付能力:RPA的高效执行能力，不仅大大缩短业务执行时间， 还可以满足企业未来 一段时间的业务极速增长需求。

对于广发银行股份有限公司：由于在业务管理领域成功应用，为其他各部门后续成功应用奠定基础，后续包括网络金融、科技、财务、资产、单证中心等部门等，这些部门正在做RPA应用前期筹备。将业务部门的成功实施案例进行推广，充分挖掘RPA机器人的潜力。