微盟智慧美业合作Skin%百分肌：2天锁客300人

客户简介

【Skin%百分肌】2018年创立于上海，是国内专业的精品护肤连锁品牌，专为摩登都市新贵精选全球最适合亚洲肌肤的优质仪器及专业线产品。服务项目涵盖面部、眼部、颈部及身体护理，一键预约、按次付费，透明便捷，致力于提供更安全、专业、高效的护肤体验。被“点评▪丽人”评为“新人气品牌”。

项目背景——如何应对信息化缺失导致的竞争力不足

互联网是流量时代，信息化已经进入高速赛道，跑的慢一点就会面临淘汰。

信息化系统将企业的管理、营销、数据互联网，实现效率最大化、成本最低化。信息化，将成为美容店被淘汰的关键因素，也会成为一些门店提高竞争力的核心力量。

解决方案——借助微盟智慧美业，加速企业信息化进程

通过微盟智慧美业产品，让门店更方便高效地管理区域、门店、员工、消费者信息流、资金流、物流等数字化经营资产，摆脱“小本本经营”快速实现“数字化经营”，降低经营成本，提升经营水平。借助微盟营销产品赋能，通过多样化的营销工具，实现用户精细化运营，围绕用户全生命周期持续挖掘客户价值。

运营概览：

1、通过微盟智慧美业小程序全方位呈现品牌门店的全貌

对于一个美业新顾客，内心最关注的就是这家美容院环境好不好？用什么产品？配备进口仪器吗？价格区间怎样？有什么增值服务？「Skin%百分肌」基本通过小程序已经360度呈现品牌门店的全貌：专利产品、进口仪器、服务项目、皮肤管理师风采、VIP护肤操作区、皮肤检测区、大堂接待区等等。

2、小程序预约，基于LBS的移动广告位

在过去，美业顾客的消费路径是：在丽人平台上找到品牌，再通过电话预约到店时间和服务。门店端工作人员根据预约手动排班、记账。这种方式效率低下、容易出错且缺乏灵活性，也不利于用户与品牌的长期互动。通过微盟智慧美业，客户可以直接在商家的线上小程序进行一键预约，挑选心仪的技师、项目、到店时间等。而店长以及对应服务人员可以实时查看/管理排班、预约情况，并进行灵活调整。

3、营销活动-拼团，低门槛引流激活

美容行业，日常会员办卡的场景很普遍，但是也有一些项目价格偏贵，或者新顾客只想先尝试，高额的卡项和项目会限制顾客的购买欲望。

「Skin%百分肌」在小程序上推广热卖拼团，推出“以色列PURE面部年轻化管理”项目；原价799元，2人团2.5折仅售194元。

活动规定：若开通会员卡，再送20元！拼团活动开始仅两天，已吸引300人参团。在指定时间内，顾客支付开团并分享页面、邀请好友参团即算拼团成功；若拼团失败，系统自动将款项原路退还。

价值体现

大数据时代，一切皆可被“数据化”，「Skin%百分肌」借助微盟智慧美业营销拓客、客户管理、小程序等功能在短短60天，共累积粉丝9600人，会员转化6882人。

更通过微盟智慧美业强大的店务管理、数据分析系统提高了门店整体人员效率以及经营决策的正确性。