KOKOWAN宠物生活馆

用户背景

KOKOWAN宠物生活方式品牌，转达的是一种新的【爱宠生活方式】，是一个“打造都市年轻人的

宠物时尚生活”的品牌。在聚焦爱宠养宠大类中，不同于传统基础的宠物店铺，我们更专注于宠物

各种生活方式的提供，用爱心精神、专业技术和时尚态度，满足我们的客户群体的需求。

 
目前KOKOWAN已经有14家门店，其中包括4家直营店和10家加盟店。KOKOWAN会根据店址，

考量周围客户群体的不同，打造不同需求，不同主题的宠物实体门店，让每一家门店都能有自己

的独特之处。

面临的问题

原有系统是本地架构软件，无法实现门店数据互通、无线上模块。客户只能单独购买线上小程序，

但小程序与原系统不打通，会员信息没办法实时同步给门店，门店使用起来多有不便。随着门店

逐步扩展后，原系统已经不能满足kokowan的需求。

选择银豹的理由

kokowan希望实现客户消费、疫苗提醒，通过微信通知到客户，客户消费累计积分，积分抵现。

线上小程序与门店打通，会员数据实时同步。连锁门店之间货流管理。

银豹连锁管理方案效果

目前kokowan直营与加盟门店已全部切换银豹系统，实现会员数据互通、商品数据一键复制所有

门店、门店订货、调货、配货完整的货流闭环。线上会员中心可实现客户自助激活会员、充值查

询余额，下单消费订单提醒，驱虫疫苗自动通知。