中国核建：云+端的集团化人力资源系统建设实践
单位简介
中国核工业建设股份有限公司隶属于中国核工业集团有限公司，前身是中国核工业建设集团公司。2018年8月，中国核工业建设集团有限公司与中国核工业集团公司合并重组后，中国核建成为中核集团下属独立运行的专业化公司，自主管辖用工近7万人。
主营业务包括了“军工工程、核电工程、民用工程”等多种工程的建设，目前，中国核建承担了国内所有核设施、核科研基地和核电站的建设任务。
一、系统整体架构
中国核建采用宏景云及HCM构建了“云+端”的人力资源管理信息系统。
“云”指的是宏景云，在本地端的基础上，中国核建使用宏景云平台开展了一系列业务，包括民主测评、民主推荐、360考核、目标管理、职称评审，干部选拔任用模块也在试运行中，未来还准备开展领导力评估等业务。
“端”指的是本地化部署，共分为三个系统来支撑：一是宏景HCM人力资本管理系统，这是核心的人力管理系统。在信息系统中，中国核建基于全部基础信息搭建起完整的人员数据库，开展各项人力资源业务，解决了业务人员的使用问题；二是宏景多终端支持的移动应用平台。近几年随着移动化办公的迅猛发展，领导和员工对手机端的应用非常迫切，因此中国核建开通了移动化的服务系统，主要包含“我的信息”和“我的应用”两部分，员工可以进行业务申请，查看待办任务、薪酬、考勤、公告等信息，还可以在线进行知识学习；部门经理等各级领导可以查看员工信息、人力分析、薪酬分析等内容；三是宏景BI数字化决策支持平台，公司领导可以通过此平台查看公司整体的人力资源信息数据和业务状况。
二、系统建设路径
三、本地端部署应用人力资源管理系统实践
本地端HCM系统建设内容
- 01采用支持集团规范、下属企业个性的应用部署模式——集分式部署
中核集团有一套人力资源主数据系统，中国核建需要按照这套标准规范进行数据上报。同时，中国核建有16家下级单位，这些单位信息化发展程度深浅不一，业务种类、发展规模皆不一样，有很多自己的个性化需求。
针对上有中核集团的统一规范要求，下有下属单位情况各异需要统一管控的情况，中国核建决定采用1+7的方式建设人力资源管理系统，在集团主数据标准规范的基础上，梳理制定了一套自己的人力资源系统架构标准规范，并把架构规范下发到各单位，从中挑选7家具有代表性、业务需求比较高、个性化特点比较明显的下级单位进行了系统独立部署，共同构成中国核建统一的大平台。这个平台既可以帮助中国核建直接管理9家下级单位的信息，还能够自动收集7家独立部署系统下级单位的数据，而这些独立部署的数据采用集团增量上报的方式与中国核建实现每天数据同步，从而实现数据集中、业务分布的应用模式。
- 02多种数据采集方式，实现全员数据收集与更新
在系统完成架构建设后，就开始了数据的采集工作，一般会采用两种方式：一是把所有的人员信息按照中国核建统一规范的指标体系，做成Excel表，再把Excel表上的人员信息导入到系统里面，此数据采集方式适用于本单位已经有了成熟数据或者有一套已经运行的人力资源信息系统的情况；二是通过二维码采集信息，员工扫描二维码自助填写个人信息，此数据采集方式适用于没有成熟的数据或者虽然有系统但没有实现良好运行的情况。
2019年1月，系统开始准备上线，当时给了各单位一个月的时间来收集数据，到1月底，系统内3万多自有员工的信息全部纳入系统。随后几个月又进行了数据的补充完善，到4月底，所有从业人员5万多人的数据信息采集完成，并全部纳入系统进行管理。
数据收集只是一次性的工作，后期的更新维护是更重要的一环。鉴于此，我们对7家独立部署的单位使用了数据自动同步的机制，让其通过全量或者增量上报的方式，每天向中国核建总部数据中心上报完整的数据。
- 03注重体验，实现全员参与
以前的人力资源管理系统，大都是人力资源业务人员在使用，普通员工想要参与，需要在电脑端登录，但是针对基层一线的生产工人，他们的工作环境中没有电脑，只有一部手机，想要登录系统很不方便。这次建设便开通了员工手机自助查询功能，员工用手机登录后可以查看自己的档案、工资等信息，也可以办理请假等相关业务，非常便捷。
中国核建给各单位领导、条线领导、部门主任同步开通了移动化应用，包括分析类和查询类的功能，分析类主要是各类的人员的总量、结构等；查询类就是查询某一个人的信息，包括基本信息、简历信息等。
同时，基于电脑端为高层领导专门定制了辅助决策的驾驶舱，能够帮助领导第一时间了解到人力资源的整体业务情况，例如人员总量分析（KPI看板）、薪酬数据分析、人才分布分析和干部分析等。
- 04干部管理，齐头并进，干部任免审批表一键输出与分析应用
央企对干部管理要求非常高，所以中国核建专门配置了干部管理模块，并做了定制的应用开发。首先是干部任免审批表自动生成，中组部对于干部任免审批表有严格的格式要求，包括职务名称的逗号、顿号、空格都规定了相应规范。通过宏景HCM系统可以直接生成符合中组部干部任免表编辑器格式要求的内容，极大的解决了干部管理业务人员的二次信息维护问题。其次，对干部管理做了一些统计分析，在系统里能够清晰看到各种干部分析，实现了对干部的全面管理。
- 05薪资管理规范化，兼顾集团规范及下属单位个性化应用，实现薪资整体管控
薪资管理是中国核建人力资源管理的老大难问题，因为各个单位都有自己的薪酬制度和薪酬类型，包括发放规则、发放群体、发放范围、发放周期等都有自己的特点，总部每次要统计薪酬总量或者做结构分析只能是通过下发Excel表来进行，非常困难。借助这次系统建设契机，中国核建统一制定了规范的薪酬发放科目，将下级单位原先四五百项的工资科目规范为七十多项，特殊情况再上报特批。通过薪酬科目标准化工作，总部可以监控各单位的薪酬发放进度，每个单位发了多少人，发了多少钱，都可以通过监控报表来进行监控。
考虑到各单位的个性化问题，在统一的薪酬科目下设置了个性的薪资类别，进行人员类别、发放规则、计算规则、发放周期的个性化调整。尤其是独立部署的7家单位，也可以控制自己下级单位的薪酬发放体系。
与此同时，中国核建还专门为领导开发了手机端薪酬查看功能，不仅能够查看薪酬、业务办理、员工信息等情况，还能够进行相应的薪酬分析，包括整体的人力结构分析、工资总额分析、人工成本、五险两金等。
06规范业务流程，实现网上办公
通过系统的人事异动模块，中国核建已经实现了常规人力资源业务入、转、调、离的流程化管理。
四、云平台应用实践
- 01.360考核
从2016年底开始，中国核建就开始使用了宏景云平台进行总部部门正副职的年度考核等业务工作，后又扩展到员工考核。与传统的考核模式相比，不再打印纸质打分票，而是发放二维码给每个评委，省略了收集录入数据的过程，还能够自动生成计算结果和快速出具分析报告，不仅节约了统计工作时间，还省去了业务人员撰写分析报告的精力，极大提升了工作效率。
- 02目标考核
2019年，中国核建开始采用宏景云进行以季度为周期的目标考核，建立了相应的考核流程，每个部门、每个员工都可在平台填写工作目标和权重等内容，由上级领导和分管领导审核后发布。
宏景云平台目标考核初始界面里面的待办事项，可以自动触发业务处理，例如，员工提交目标卡给领导审批，领导登录后就能看到下属员工提交的审批提醒，领导本人需要制定的工作目标也可以在系统里进行制定。
由于每个人的工作目标不一样，完成情况也不一致。在季度打分时，所有员工先自评，部门领导根据其完成情况再进行打分，最后结合部门的得分进行差异化处理，完成部门考核。
- 03职称评审
2017年开始，采用云平台进行职称评审投票，决定职工的职称申报是否能够通过。整个流程仿照总部的部门考核操作方式，并上传他们的业绩报告和论文情况，然后给每个评委发二维码进行投票，按现场得出的每个人具体票数，快速实现初审人员名单确定。
由于每年申报高级职称人数较多，仅工程系列一次申报的就有四五百人，评委有二三十人，单评委投票就需要近一个小时，再加上收票、统计、汇总环节，至少需要半天时间，而投票是职称评审最后一个环节，一些评委着急赶火车，等不到评审结束就走了，所以每年投票环节是最需要投入精力的。
在采用宏景云职称评审后，评委在手机上投票打分，提交之后能够立刻出结果。2019年高级工程师的投票现场，所有评委都在一个大会议室里，投票情况显示在大屏幕上，工作人员后台监控投票进展，各评委投票结束系统自动汇总计算，非常快速，极大的提升了职称评审的工作效率，也获得了评委的高度好评。
2020年7月，中国核建采用职称评审加申报的全新模式对高级工程师进行评审，将近三百八十多申报人登录宏景云平台填写申报信息以及上传申报材料，二级单位业务人员审核后提交中国核建复审，然后进行公示，最后形成评审名单，由评委进行评审，线上浏览材料，评审结束后，申报人登录宏景云查看自己的评审结果。
经过一系列拓展业务应用后，业务人员发现宏景云平台不光用于职称评审，还可以用于很多需要扫描投票的场景，比如优秀学员评选工作、民主测评工作等。
- 04民主测评
中国核建使用云平台开展干部民主测评，主要包括“一报告两评议”、“选人用人”测评和领导班子、领导人员测评。
05“一报告两评议”、“选人用人”测评
中国核建隶属于央企，央企对党管人才、党管干部要求非常高，对干部班子的建设要求特别严格。鉴于2016-2017年从总部部门考核总结出来的应用管理经验，2018年，开始使用云平台开展干部民主测评工作，先下发了《关于开展选人用人等工作专项检查的通知》，让部门中层领导和员工对班子的用人情况进行测评，通过测评结果能够清晰看出评委对新提拔干部的满意率。
因为是匿名投票，与以往相比，测评结果就更加真实，包括对测评工作的整体看法、被测评干部是否存在不正之风、有无优化建议，都可以在民主评议统计表上体现出来。
06领导班子及成员测评
从2018年开始，同样采用云平台的方式开展领导班子、领导人员年度考评，测评结果展示全面，可以看到主体分类的得票数、得分数、排名数等数据，具体班子成员在领导班子正职、职工代表、外部董事眼里的排名情况，也能够全部体现出来。
五、整体应用效果
- 01完成了集团管控的目标
一是实现了平台信息业务标准规范化，所有单位都必须在规范的数据架构下开展数据管理工作；二是包括项目经理、首席专家等在内的关键人才都可以在HCM平台里进行动态管理；三是薪酬总额的动态管控，薪酬发放进度可以在平台里进行管控；四是在实现集团管控的同时，还能兼顾下级单位个性化的实施。
- 02业务应用规范便捷
一是集团的核心业务有了统一的规范，可以做各种统计分析；二是下级单位可以根据自己的工作业务特点，开展个性化的应用；三是使用业务驱动数据的方式来实现数据更新。数据如果不更新，整个系统就会逐渐被废弃。但是只是依靠业务人员做手工维护，工作量是非常大的，而且业务人员也不一定能得到一手的资料，因此采用业务驱动的方式，业务完成后不用手工维护相关数据，解决了业务人员遗忘或手工维护错误的问题；四是查询信息与办理业务非常方便，统计分析也非常快，极大的提升了人力资源的工作效率。
- 03全员参与人力资源业务
这是做人力资源信息系统常常被忽略的地方。以前的人力资源信息系统只是让业务人员使用，并没有领导和普通员工的入口。
本次通过云+端的模式，一是移动应用实现了服务自助，这是极大的突破；二是高层领导有一个驾驶舱能够提供决策支持；三是全员数据更新在线化，日常在平台上做的业务，员工能够通过手机端进行业务参与；四是各级领导、经理能够参与进来，实现各级部门人力业务协同。
- 04实时动态的数据分析
一是建立了集团统一的人力大数据中心，可以做完整的数据分析；二是下级单位的数据自动更新后能够自动同步到总部的系统中，领导看到的也是最新的数据；三是进行实时数据查询，领导可以用手机查看，业务人员也可以通过多种途径进行查询；四是结构分析动态化，系统提供了很多实时展示的分析图表；五是所有下级单位都把数据同步到中国核建的大平台，领导能查，各单位也能查，实现了数据的共建、共享、共用。
