玻儿美妆——开启不一样的电商玩法
2009年初,Popular Art Cosmetics开始进入中国这个迅猛发展的新兴市场,并且取了个非常生活化的中文名——“玻儿”。英国玻儿美容有限公司相继在香港、上海和福建设立全资子公司,建立了亚太区总部——英国玻儿美容集团有限公司、中国营销中心——玻儿(上海)化妆品有限公司和中国研发及生产基地——玻儿(福建)化妆品有限公司。
Popular Art目标定位15至30岁的时尚爱美女郎,“时尚流行、怀旧小资、美丽多彩、可爱有趣、自然环保”的概念、形象和定位,设计中充满了自然环保的理念,创意中布满了时尚色彩、生活插画、流行音乐的影子,很快被市场接受并蔓延开来。
客户痛点/需求
玻儿的目标人群90、00后成长在互联网时代,作为“数字原住民”他们更喜欢通过碎片化时间通过互联网购物,曾经网上流传过这么一段话“70后逛的是几千平米的集贸市场和小商品批发市场;80后逛的是几万平米的太平洋百货、奥特莱斯等大型商场;而90后逛的则是几十亿平米的网店。”更依赖互联网,而且更倾向于移动端的消费。搭建微商城+PC商城,提供符合90、00后特性的前端触点,同时实现分销功能,满足目标人群分享和获利的需求。部署全渠道订单管理系统,统一管理官方商城+第三方商城订单,提升订单管理效率。
千匠解决方案
1、提供多触点的交易方式,满足消费者多元化、碎片化的购物习惯,并累积自己的客户资源。
第三方电商平台开设旗舰店,获取流量,部署微商城+PC商城,提供满足目标人群特性的交易触点,建立品牌,累积自己的客户资源。通过“公主福利社”微信公众号利用各种营销手段培养消费者的忠诚度,提升客户价值。
PC端
2、移动分销,迅速扩展市场
千匠网络为玻儿打造了移动分销功能,目标人群即是客户又可以成为代理商,通过自己的社交圈推广轻松获得佣金,实现快速的市场拓展。
3、玻儿美研教室,线下体验+DIY
玻儿美研教室是线上渠道的品牌延伸,提供给年轻消费者DIY护肤品的场所,既可以体验玻儿产品,又通过DIY的乐趣传递给消费者品牌价值,见证从成分到成品到包装的过程,一场场手作派对加强企业与消费者之间的凝聚力,也为线上商城带来有价值的客流,线上线下融合互补。
4、部署全渠道订单管理系统