格力集团与惟客数据的合作案例展示
借助WakeData线下智慧零售解决方案提现格力集团品牌影响力
珠海格力电器股份有限公司,成立于1991年,是一家集研发、生产、销售、服务于一体的国际化家电企业,拥有格力、TOSOT、晶弘三大品牌,主营家用空调、中央空调、空气能热水器、手机、生活电器、冰箱等产品。
2016年格力电器实现营业总收入1101.13亿元,净利润154.21亿元,纳税130.75亿元,连续15年位居中国家电行业纳税第一,累计纳税达到814.13亿元。连续9年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业的“世界名牌”产品,业务遍及全球100多个国家和地区
为何选择 WakeData ?
WakeData基于大数据搭建的线下门店智慧零售解决方案结合线下产品大屏,可实现客户品牌印象建立,结合客户全旅程导购实现客户意向到成交的客户旅程追踪
WakeData聚焦零售行业,通过多个项目经验的积累沉淀,深刻了解传统零售经营运营痛点,有成熟的实施经验推动解决方案的快速落地
项目内容
基于WakeData线下智慧导购,快速搭建格力品牌实力展示入口,结合惟客商城所见即所得“拖拉拽”的灵活装修方式,接入格力品牌自营商品,实现品牌商品推介,为客户提供全新的互动营销体验
结合人工智能和大数据技术完成会员体系构建,与企业门店内部会员系统打通,实现会员自动化营销场景搭建,为门店会员营销提供客户旅程链路追踪,提升门店客户营销精准率及效率
价值综述
提供了线下门店品牌形象窗口及互动式营销体验,提高门店运营人效及品牌数字化形象,实现便捷的线下品牌宣传装修能力,为门店推广商品提供更为便捷的操作路径
为格力品牌会员增加了自动识别性别、年龄等特征,为门店追踪会员成单旅程提供系统化支持,降低门店工作人员顾客关系维护痛点,顾客更容易被理解,达成更好的购物体验及成单效率