浦发银行实现考核管理新突破:10oa典型客户
上海浦东发展银行股份有限公司(简称:浦发银行)是1992年8月28日经中国人民银行批准设立、1993年1月9日开业、1999年在上海证券交易所挂牌上市(股票交易代码:600000)的全国性股份制商业银行,总行设在上海。目前,注册资本金186.53亿元。秉承“笃守诚信,创造卓越”的核心价值观,浦发银行积极探索金融创新,资产规模持续扩大,经营实力不断增强。
浦发银行在信息化建设中,一直遵循着“大统一”的思路发展,按照统一平台、统一数据和关联的要求,努力实现系统集成、资源整合、信息共享。随着业务的发展,原有的OA系统在功能和性能上都难以满足浦发银行的日常管理所需。
【解决方案】 Solution
经过层层审核,最终浦发银行与二进制软件公司携手,搭建新一代的以协同运营为核心的OA办公系统。此次合作,二进制软件公司以实现全流程电子化审批和计划任务报告及考核的自动关联为核心,以沟通交流、信息中心、知识文档等平台为支撑,为浦发银行打造跨地区、跨部门的一体化的协同运营平台。
一、实现全流程的电子化审批
随着浦发银行业务的不断发展壮大,信息化的进程进一步加快、员工工作量越加繁重,银行原有的OA系统,部分复杂的工作流程审批仍需手工报批及流转,减轻工作量、简化流程等问题亟待解决。二进制的工程师通过梳理公司的组织结构和工作流程,明确职责权限,依据组织架构进行原有流程的调整,并制定各类新的工作流程,特别是就总行与分行之间的流程审批不畅问题的解决。通过近200个流程的设置,实现了在统一系统平台上按照规范的电子流程进行工作事项的处理,全行所有审批和传递彻底摆脱了手工处理的局面。
对于考核工作来说,一切基础是各类业务工作数据,而数据申报不及时、不准确、存在改动等情况,会直接影响考核结果的真实性、准确性。针对这一情况,二进制软件的10oa协同办公系统为浦发银行定制了与数据自动关联的考核方法。将考核管理的外延向基础数据环节前移,通过自动关联的办法,实时、客观、自动化的呈现考核情况。用户定制好工作计划并提交审批之后,计划里的任务就被系统自动分解,形成若干具体工作事项,当任务执行后,系统自动根据完成情况生成考核报告,显示完成情况和评分情况,用最直观最有效率的方式方便管理层的检查和处理。
10oa协同办公系统可以实时地自动汇总、生成多样化的绩效考核报告,按时间、项目等不同方式来分类展示员工的任务完成情况、评分情况等,积累真实、准确的考核数据,为管理层的跟踪、监督和评估提供客观的数据支持。同时支持在考核表上反向查询,点击评分或个人即可追溯其得分缘由,方便分析其原因。
【实施效果】 Result
目前10oa协同办公系统已在浦发银行安装部署完成,并进行了管理员运营维护和流程设计的培训,方便浦发银行对自身系统的维护和简单的情况处理,后续还可根据业务发展情况,持续地修改或自定义业务流程。
此次合作为浦发银行的日常运营管理和考核管理都带来了显著地改善:
1、提升协同效率,全面推进办公自动化。依托10oa协同办公系统,人事、行政、工作事项、公文管理、领导审批、考核管理等全部工作流程,都可通过流程管理实现流转、审批,大大提高办公效率,带来了更便捷的办公协作。
2、节省办公费用,节约运营成本。通过OA系统的运营,不光节省了纸张、电话、时间等直接办公成本,更是节约了协调、管理、人力等间接运营成本,为浦发银行节约近30%的运营成本。
3、新的考核方法,实现自动化、实时、客观的绩效考核。最后的考核结果还可以图形化的方式显示,使考核结果更加直观,便于企业管理和内部评比。
4、固化并可持续优化浦发银行的流程。通过此次合作,浦发银行一些常用的流程被固化,形成标准,统一为公司运营管理服务。同时,浦发银行一些待改进的流程也已经被完善,并能够根据业务发展持续优化。