四川九洲电器实施朗速ERP系统,全面解决销售管理难题
四川九洲电器股份有限公司作为国内有名的高科技企业,不仅为多家知名企业提供宽带网络解决方案,还制造和销售百余种电子产品。庞大的产品体系在给企业带来巨大利润的同时也暴露了众多销售管理问题,与朗速科技合作后九洲电器的销售管理水平不断提升。
一、四川九洲电器股份有限公司简介
四川九洲电器股份有限公司(以下简称九洲电器)由中国制造业企业500强的四川九洲电器集团有限责任公司控股成立,是我国有线电视行业技术实力强、市场占有率大的高科技企业。
九洲电器的经营范围涵盖广播电视接收设备、数字电视机顶盒、宽带网络系统设备、应急广播设备等电子电器设备和系统。同时还生产和销售各种文娱用品、家用电器、文化办公机械等产品,并提供各种仪器设备的安装和咨询服务。
二、九洲电器销售管理问题
1、库存掌握不准确
在实施朗速ERP系统之前,九洲电器一直缺乏一套能统筹各部门数据的系统,销售人员不能直观的掌握各种产品的库存情况,导致部分产品长期积压,而部门产品又超额销售的现象产生。
2、销售人员考核困难
除了直接销售产品和设备外,九洲电器还为客户提供宽带网络、数字电视音视频系统、物联网等解决方案,因此销售人员经常需要出差进行实地考察和推广,缺乏有效的外勤管理手段导致外出销售人员脱离企业的掌控。
3、销售数据分析困难
由于产品种类众多以及区域跨度大,每月将各类产品的销售数据进行汇总和分析会花费大量的时间,导致不能及时的对销售计划和生产计划等做出调整。
4、客户维护混乱
销售人员在拜访客户或用其它方式进行推销的过程中没有对进度和内容等进行详细的记录,导致销售离职或更换后对客户的营销情况无法把握,以及管理者无法对销售进度进行跟进,造成客户维护上的混乱。
三、朗速ERP系统解决方案
1、打通数据
为了解决九洲电器存在的这些主要问题,朗速科技为其实施了一套完整的ERP系统。系统能对人事、生产、库存、销售、财务、采购等公司的全部职能部门进行管理,且各项数据直接保存在系统中。销售人员取得权限后,可直接通过系统查询指定商品的库存情况、在制数量等,更加合理的制定销售计划。
2、强大的营销过程管理
朗速ERP系统的销售管理模块具备强大的营销过程管理功能,能对销售人员进行跟踪并建立相应的客户跟进记录日志,日志中详细记录跟踪的时间、事项、内容、问题摘要等信息,查询指定客户就能直观了解营销进度。
营销过程管理还能对销售人员进行考勤,安装朗速ERP系统的APP应用后,销售人员直接在手机上进行起始和完成的定位打卡,系统还提供现场拍照和交谈录音等功能。
3、数据采集和分析
朗速ERP系统能自动采集和将销售过程中的各项数据进行分析汇总,九洲电器使用系统后再也不用四处收集和整理销售数据,通过系统就可直接查询和打印数据报表。