坤湛科技助力上市鞋企天创时尚打造“C2M+产线直播”新制造模式

       9月25日，由天创时尚和坤湛科技联手打造的鞋履行业首个C2M（消费者直连生产制造）模式在广州正式亮相。

       这是天创时尚为了打破传统鞋企“库存积压”制肘，而做出的新探索——把品牌直播间搬到企业的智能生产线上，消费者看到鞋款后下单，企业立刻安排生产，后台的数据智能系统支持企业实现小批量、定制化的柔性生产。用“C2M+产线直播”的新制造模式，尝试从病根上解决“高库存”这个行业难题。坤湛科技为其提供技术支持。

     “直播+C2M”破局鞋履产业

       鞋履企业之所以容易库存积压，只因为没有消费者愿意与别人撞衫。

       由于消费者对鞋履的需求极其个性化，导致鞋履企业必须不断推陈出新取悦消费者，因而每年市面上都会有数百万新款上市。但大量的SKU又与规模化生产相背离，因而很多企业要么削减SKU并承担用户流失的风险，要么大胆推新并承担款式预测失败的库存积压风险。

       因此，传统的鞋履企业都是在“取悦消费者”和“适当SKU与库存”的两难中寻找平衡。

       与此同时，太多的款式选择，既让消费者喜欢逛街，又苦于逛街。过高的挑选成本，对于消费者来说，不仅效率低而且体验差。

       天创时尚的做法是，首先通过产线直播，直接让消费者看到正在设计和排单环节的新鞋款式，并可以直接下单购买；而后通过消费者的下单数据，直接决定产线生产哪些款式、生产多少数量等，实现C2M式排产；并且消费者在直播观看过程中对产品的评论，就是最直接的消费偏好数据，可以直接为设计师提供市场反馈，指导其更有针对性地进行新款式开发和设计。

     “最大的特点在于以产线直播形式承载C2M内涵。”天创时尚股份有限公司董事、总经理倪兼明介绍，透过产线直播，消费者可以直接对产品作出反馈，对产品感知度更高，企业在根据消费者诉求直产直销的同时，也可以实时调整设计理念，及时对接生产，最大程度实现产销同步，帮助企业实现销售环节的“零成品库存”。

     “天创时尚的这一模式创新或将引发传统产业零售方式新变革。”在坤湛科技创始人闵万里看来，产线直连消费者的过程也是需求数据积累的过程。通过消费大数据可直接了解消费偏好，帮助工厂实时观测市场反应，智能排产系统帮助企业动态调整生产计划，为传统企业控制库存、拓展销路提供了盈利和可持续发展之路。

      但这个正反馈循环想要跑起来，其中非常关键的一环就是产线的柔性化能力必须跟得上，这就不得不说到其背后的数据智能技术。

       数据智能支撑“直面、直评、直产、直销、直达”的C2M模式

       天创时尚作为国内领先的“设计-生产-销售”一体化女鞋品牌商，从2002年开始就已经自研了ERP系统，可以说是国内鞋履行业最早有信息化及数字化经营意识的企业。此后其在数字化方向上一直积极探索，2018年更是第一家把工业机器人引入生产线的女鞋品牌。

       但天创时尚也清楚，鞋履行业皇冠上的明珠是柔性生产线，只有具备了柔性生产能力，才能真正填平个性化需求和规模化生产之间的鸿沟，摆脱库存积压的制肘。

       然而想要打造柔性生产线并不容易，并非是买一套软件系统，或者部署一条自动化生产线就能解决的。本质上柔性生产改造是一个系统化工程，需要企业从传统工厂升级为“智慧工厂”，对原有的设计、生产、原材料采购、仓储、运输、销售等全流量进行重新梳理和设计，并保证新的供应链能高效协作。要实现这样复杂的系统性目标，需要依靠智能技术。

       2020年初，天创时尚与坤湛科技合作，启动了“云鞋数仓”数智化升级项目，打造集“设计-生产-仓储-运输-销售“于一体的全链路数字化系统。

       坤湛科技创始人兼CEO闵万里表示，“从用户看到鞋款下单，再到产线感知用户需求，实现精准响应，全链路同频共振，打破生产制造商和消费者彼此看不见对方的最厚壁垒。数据智能技术作为数字时代的生产力，让消费者实现对产品的‘直面、直评’，企业实现对消费者的‘直产、直销、直达’，拉进生产制造商与消费者的距离，让企业生产做到有的放矢。”

       目前，这套智能化操作系统，一阶段为天创时尚带来的价值提升主要体现在产销协同的智能制造：搭载智能排产系统的智慧工厂突破了传统生产模式，转由消费者需求驱动企业生产，实现小批量、定制化的柔性生产。智能排产系统帮助企业实现产线均衡，最优化使用生产资源，提高客户交期满足率。从业务效果来看，经过仿真演示，智能排产可将补单交期满足率提升20%，补单生产周期缩短21%。

       据悉，天创时尚与坤湛科技将继续深化鞋履行业的产业智能操作系统研发，二期工程将实现功能和业务效果的进一步提升。

       推动鞋履产业链重塑

       天创时尚的数智化改造，以及在此基础之上推出的“C2M+产线直播”新模式，并不只对天创时尚本身有价值，其在做的事其实是对传统的产业流程进行重新梳理和再造，要解决的也是行业存在的根本性问题——企业容易库存积压，消费者体验差和选择成本高。

       对此，中国皮革协会理事长李玉中表示，“天创时尚多年前就开始在行业践行技术赋能产线，具备数字化基础与创新精神，此次数字化改造和新模式探索，是带领产业链进行整体数字化升级的重要尝试，在行业内起到了'领头羊'的示范作用。”

       此次天创时尚的“C2M+产线直播”尝试，是对新技术和新模式的融合使用，在设计、制造、销售、物流等方面都有流程优化，而且各个环节被高效串联并实现了正反馈闭环，因此无论是局部还是整体对于整个行业而言都有研究和学习的价值。

       历史上无数次成功改革的经验都表明，行业变革不仅要有技术支持，还要有利用技术完成改造的标杆。而天创时尚与坤湛科技的联手，或将为鞋业制造业提供全新样本，推动鞋业向零库存时代进发。