中国工商银行上海分行SITEVIEW 综合监测运维管理系统

中国工商银行上海分行的各种业务主要通过银行业务软件来进行，因此银行信息平台的稳定工作对银行系统非常重要。仅仅依靠人工进行的监测与维护已经日渐不能承担如此大量的数据信息的如理工作。由于业务发展的需要，中国工商银行上海分行希望可以拥有一套针对银行软件系统的网管软件，对主机和银行的业务系统进行全面的监测，保证系统7×24小时正常、稳定运行。 SITEVIEW 综合监测运维管理系统支持B/S与C/S两种架构架构，用户可以不需要客户端，通过IE浏览器使用，SITEVIEW 综合监测运维管理系统可以很好的针对Oracle、SQL Server、Mysql数据库进行监测，从应用可用性、系统资源占用和数据库性能指标三个方面提供全面的监测管理策略，确保数据库的正常运行。

针对业务系统的监测

SITEVIEW 综合监测运维管理系统应用监测功能可以完全解除中国工商银行上海分行系统管理人员在这方面的困惑，它内置了数百种监测器，可以通过采集服务器的CPU、内存、硬盘、网卡、服务器网络连通状态（ping）等硬件的关键运行参数，以及软件和应用程序的进程、服务、端口等的运行状况进行分析，并针对服务器的重要数据指标进行监测，从而保障服务器平稳运行。针对不同的监测功能的组合使用，还可以对WEB、Email、DNS、ERP、CRM、MIS、中间件、财务、等应用系统从应用可用性、系统资源占用和性能指标三个层面进行全面深入的监测管理。

通过对中国工商银行上海分行各个业务服务主机进行定时和实时的测量，提供其需要的业务的服务水平数据，包括XXOA、Mail系统所经路经的延迟、丢包、流量、网络停顿时间和网络可用率，以及时延、延迟抖动、丢包情况。一旦出现异常，SITEVIEW 综合监测运维管理系统将及时地发出报警，保障了业务的顺利开展。

对数据库的重点监测管理

SITEVIEW 综合监测运维管理系统的数据库监测模块可以全面智能的监测中国工商银行上海分行各种与数据库应用相关的服务。SITEVIEW 综合监测运维管理系统对Oracle、SQL Server、Mysql数据库从应用可用性、系统资源占用和数据库性能指标三个方面提供全面的监测管理策略，确保数据库的正常运行。

SITEVIEW 综合监测运维管理系统的数据库性能监测模块能够连续监控中国工商银行上海分行数据库的关键参数。例如：数据库系统设计的文件存储空间、系统资源的使用率、配置情况、数据库当前的各种锁资源情况、监控数据库进程的状态、进程所占内存空间、可用性等。SITEVIEW 综合监测运维管理系统可以在服务中断时捕获问题信息，并且自动发送到报警控制台，使系统管理员能够及时采取措施，避免灾难性事故的发生。

通过数据库性能监测器，中国工商银行上海分行的网管人员可了解到数据库本身的运行状况，如Open Cursor等，这对调整中国工商银行上海分行的系统性能很有帮助。

SITEVIEW 综合监测运维管理系统的数据库监测模块支持对业界应用广泛的数据库系统的监测，包括Oracle、SQL Server、Informix、MySQL、Sybase、DB2等，涵盖了企业应用中的主流数据库系统。对于数据库自身性能指标层次的监测，SITEVIEW 综合监测运维管理系统针对主流的数据库系统提供了丰富多样的监测模块可供选择，全面深层次的监测数据库的性能和运行状况。

详细的报表功能

SITEVIEW 综合监测运维管理系统报表系统提供了多种形式的报表，默认有Trend报表（趋势报表）、TOP N报表、Health报表（健康报表）和Prediction(预测性报表)四大类，除此之外，通过SITEVIEW 综合监测运维管理系统的Portal功能，用户还可以定制自己的报表类型。

中国工商银行上海分行的网管人员可以通过分析SITEVIEW 综合监测运维管理系统的各种报表，对全网的运行情况有一个深入的了解。通过深入挖掘数据可以查找出系统中可能存在的安全隐患，并且对今后的扩容升级提供科学可靠的依据。

通过趋势报告管理员可以看到设备近期的运行趋势，通过分析可以了解设备的运行峰值、老化程度等各种状态。

时段对比报告显示了同一监测器，在不同时间段内的监测数据的对比。通过数据的显示，可以对选择监测器在不同时间段的数据进行详细显示，可以对监测器进行详细的把握。用户并可以根据需要，选择不同的监测时间段来进行不同时间段数据的查看。

健康报表用于察看服务器、路由器或交换机等设备以及各种应用系统的健康情况。SITEVIEW 综合监测运维管理系统建立了一个打分系统，为不同监测组件建立不同的分数，管理员可以直观的了解到每台设备的运行负载情况。

预测报表是在健康报表的基础上，根据健康报表的运行情况，对各项参数值今后的运行情况生成一个预测值。预测报表可以根据之前监测的运行情况统计分析，得出每个参数的运行情况值，通过预测报表提供的预测值，可提早监控容易出问题的参数，提早对系统进行升级维护，从而防止意外的服务停顿事件等严重事件发生。

用户评价

中国工商银行上海分行工程师对SITEVIEW软件给与了极高的评价：通过SITEVIEW 综合监测运维管理系统的系统应用监测功能，我们可以随时随地非常方便、直观地了解整个系统应用的运行状况，迅速定位故障，降低工作强度，提高效率。我们可以很好地通过SITEVIEW 综合监测运维管理系统监控系统满足对系统应用全面掌握和控制的需求，对业务进行更精确的把握，从而提高业务能力，保障业务系统持续、稳定、高效运行。