平安集团选择Netbase用于监视和管理全IT基础架构

该集团拥有有全国集中的数据管理、高效率的IT运营体系，涵盖了集团、产险、寿险、证券、信托、银行、年金等几十个大型的应用系统。但在其信息化的发展过程中，面临着IT环境越来越复杂，多个厂商的设备、操作系统、应用软件、业务系统交错并行时，运维压力越来越巨大，大量人力和精力消耗在被动应对故障投诉，重复性的巡检排除，虽然积累了多种监控工具，却零散孤立、数据难以建立相关性、出现故障无从着手；无法准确了解业务系统的整体运行状态；IT维护费用飞涨，IT资源和人员利用效率低；IT系统建设还在继续逐年递增；对运维管理的需求不断快速变化；系统维护比以前更加困难。所以，简便易行、省时高效、安全可靠的整体网络管理解决方案已成为该集团科技首要考虑的问题。

该集团总部采用多台Cisco三层交换机为核心的千兆网络，采用Cisco、Juniper、Checkpoint等多种防火墙来保障网络的安全。全国各地分部每天都需要通过网络上报数据，信息交换十分频繁，任何一个环节出现问题，涉及到的可能是整个网络的运行。随着近年来业务发展，需要越来越的业务系统，应用系统；信息化程度越来越高和网络架构的不断扩容，信息中心网络工程师的运维压力日益加大，尤其应用和业务上的网络维护开始让他们忙得焦头烂额。一旦发生问题如不能尽快解决，后果将十分严重。在这种情况下，该集团采用Netbase全IT架构网络管理系统。对所有IT设备，应用、服务进行集中监控。

通过Netbase监控到该集团所有的交换机、路由器、集线器。对操作系统及系统应用，服务等进行全面监控，解决屏蔽IT维护的复杂和繁琐，能将主要精力集中在企业核心业务和提高业务效率。

通过firefox浏览器打开Netbase管理界面，无论是该集团技术总监、网络管理员、系统管理员只要获得相应权限都可以方便的进行查看。

为该建立了完整的IT业务运维平台，整合或替代零散的管理孤岛；全面提高IT可靠性、可用性和可管理性。

通过颜色警报，电子邮件或手机短信的方式将IT系统的事件自动及时通知到该相关管理用户，灵活定制事件告警策略。并且根据该需求，实现对该自主研发应用系统的监控。

安装并实施后，商之杰公司还派专人向该集团的网络管理人员提供了详细的培训内容和计划。

经过一段时期的应用，该集团对商之杰Netbase网络管理系统表示满意。自开始应用以来，解决该集团总部及下属500多个电脑分部的网络管理问题。

该集团以往的网络管理采用的都是一种“来电响应式”的网络管理模式，网管人员大多数时间充当着救火队员的角色，而且随着网络规模的日益扩大，整个网络的实际运行情况无法知晓，网络管理人员的工作负担日甚一日，采用了Netbase系统以后，让该真正做到了专注业务运营，无须担心网络平台的管理和维护，使得即使出现问题也能立即发现根源并解决。