中南空管成功案列
中南空管局目前各网络、业务系统均有一些监控系统,且各个独立的监控系统在各系统实际运维中发挥了一定作用,但仍存在相对分散、监控细度不够深入、功能单一的缺陷。导致不仅无法得知各个系统现场运行的总体情况,值班员也无法统一监控,而且,核心业务的运行由于空管程序的特殊性而无法自动监控,人工操作工作量大而且容易造成处理延误。因此有必要建立一套全IT架构的信息化运行监控系统,同一监控界面,管控各系统,实现统一自动监控、深层检测、自动告警等功能。
与SOC的定位不同
(1)Netbase定位于设备与应用程序运行状态监控,可需部分数据,但不分析。
(2)SOC定位于网络和信息安全的数据关联分析、出分析报告、出解决方案或建议。二者相辅相成。
与SOC的应用范围不同
(1)Netbase应用面广,包括所有支持SNMP、TCP/IP、windows、Linux等的设备和应用程序,如UPS、网络设备、服务器、操作系统、应用软件,ATM、SDH、FIPS、RDP、FDP等。可涵盖管制、网络、开发、枢纽等各类监控应用的一线现场采集运行一般及关键指标数据。(2)SOC专注与网络和信息安全相关系统,如交换机、防火墙、IPS等。
与SOC的建设模式不同
(1)Netbase是通用产品,主要工作量在定制应用程序监控脚本,后期维护量少。
(2)SOC是定制产品,需要在通用的SOC开发平台上针对用户需求定制开发。
Netbase通过与空管局项目组成员的通力合作,实现了多种通信,设备的统一监控,统一展示,统一报表,并针对客户的实际要求,实现了客户CRM值班系统的对接,将之前完全依靠值班人员自觉完成监控任务转移到使用统一监控平台来完成,避免了人工可能存在的各种问题,大大增加了运维人员的信息及安全感。
项目涉及众多数据链路层设备,鉴于这些原因,空管一直以来都只能依靠各系统自带的监控系统来实现监控,操作复杂,人力资源通入也较大,netbase针对其特殊性,发挥netbase监控手段的灵活性的特点,通过API接口,命令行等多种方式来实现监控数据的获取,解决了空管方面一直无法将监控数据统一到同一监控平台的老大难问题。
该项目另一个大的亮点,客户要求能够有一个统一的界面灵活查询性能topN,常用设备状态,以及设备的业务状态等项目。通过netbase的控制面板,轻松做到了这一需求。