将徐家汇商圈打造成集“购物、旅游、人文”为一体的共享共赢的数据生态系统
项目简介:
徐汇区智慧商圈是徐家汇商城集团在“互联网+”的新经济形态下提出的新设想,力图将徐家汇商圈打造成集“购物、旅游、人文”为一体的共享共赢的数据生态系统,形成具有竞争力的现代化、信息化、国际化的“智慧商圈”。在这里,消费者借助手机APP,即可做到无线选购、无线支付、无线反馈,时时了解徐家汇商圈各类信息,而商家也可通过智能化数据后台进行精准信息推送。
客户需求:
将线上业务和线下百货资源紧密结合起来,将徐家汇商业区打造成为综合性“智慧商圈”,并做到“四个打通”,即体验打通——保证所有渠媒的体验的一致性和统一性;流程打通——让客户的访问,接触与购买流程在各个渠媒的是流畅连贯的;利益打通——让角色划分与利益分配的平等,透明,公平与及时;数据打通——包含库存打通、订单打通、会员打通等,从而做好大数据的基础构建工作。
项目建设目标:
以成熟稳定的J2EE技术平台(Java(含jsp)+html5技术)为基础平台,搭建一个支持高并发、性能稳定、灵活支持业务线发展、提升客户体验、快速支持业务发展的新型大型电子商务网站平台。
和客户沟通后,瑞友科技将目标进一步分解为:
一、通过线上+线下o2o实时互动,进行营销推广,提炼商圈整合营销的多样化、多层面的增值服务手段。
二、以电子支付、移动互联网和集成供应链平台为核心,线下看样体验、线上下单交易、线下提货、递送;通过LBS提供多种定位导航服务;为徐家汇商圈的生态链创造新价值。
三、O2O(线上线下联通)把整个徐家汇商圈变成“微型移动互联网”,整合徐家汇周围的年轻人群及徐家汇中心地带百货供应商资源。
四、以提供第三方增值服务和大数据抓取分析的服务作为公司的核心竞争力,有效地粘合供应链上下游资源互利合作。
其移动端功能实现设计:
移动钱包、LBS+室内精准WIFI定位&导航、引流及消息推送、O2O电子商务应用、SNS社区应用、企业管理系统移动端应用、大数据应用
系统特色功能:
1、营销活动
支持商城主站及商家两个层级的线上线下多种活动类型,不仅支持目前电商行业线上较为流行的买满活动、满件活动、量大从优活动、限时打折活动,同时支持O2O特有的来此购、轻松购、扫码惠购等线下活动类型。所有活动支持主站和商家两个维度的设置,活动之间可以相互组合,活动规则可以互斥、择优、叠加。
2、优惠券
分为商城主站及商家两个层级的多种优惠券类型,支持主站优惠券、商家优惠券、品牌优惠券、柜台优惠券、单品优惠券等。
从优惠券制券角度可分为普通优惠券、活动优惠券、补偿性优惠券三种;从优惠券发放类型可分为线上发放的通用型、线下发放的投放型;从优惠券领取方式上可支持手动领取和自动发放两种方式,同时可设置近千种自动发放条件,满足各种优惠券促销场景。
3、支付体系
支持组合支付、多卡支付、部分支付、支付优惠等多种支付模式。不仅支持当下最流行的支付宝、微信、银联、积分支付,还支持徐家汇商圈特有的E卡通单卡及多卡支付,同时还支持积分、E卡通和第三方支付的各种组合支付,所有支付方式均可以独立设置支付优惠。
4、订单体系
完美贴合徐家汇商圈的独特业务模式,贯穿主站前台、ipp后台、商家后台和营业员后台,形成订单流程的闭环管理。既支持线上的实物商品及虚拟商品购买,也支持线下简单快捷的来此购、轻松购、扫码惠购。还支持预约消费、E卡通充值转账、生活服务充值缴费等特色服务。配送方式灵活多样,支持物流配送、商场取货、柜台自提等多种方式。
5、商品体系
支持实物商品及代金券、团购券等虚拟商品的瀑布式一站发布,简单易用,便于维护。在类目管理方面支持后台类目、前台分类、前台CMS分类3大类目体系,同时还支持商家自定义类目体系。在上下架管理方面,分别支持商家及商城不同层级的管理。
6、搜索引擎
支持用户通过关键字、品牌、类目、商家等多个维度进行搜索。既支持在主站进行全站匹配,也支持在店铺内部过滤搜索。每个维度搜索页展示方式、筛选条件也都各不相同。既保证搜索的速度与准确性,又满足用户多角度,全方位搜索商品的便利性,给用户以良好的使用体验。
7、CMS体系
充分借鉴淘宝旺铺装修设计理念,对商城主站及商家首页进行个性化定制,实现所见即所得,简单、易用,可灵活应对各节假日营销活动的多种页面风格及布局要求。
技术实现:
该项目整个技术体系采用瑞友科技成熟的J2EE框架体系平台GAP作为核心搭建,所有模块间均以接口方式通讯,增加系统扩展性;
项目采用了业界领先的框架技术平台dubbo(淘宝开源框架)、消息队列技术RabbitMQ、图片服务和JS与CSS分离技术、ESB服务总线技术及高并发处理技术,支持不同的数据根据访问频率及IO吞吐来采用不同的存储介质,以达到最大的响应及处理效率。
在移动端,由于GAP集成了移动互联平台开发框架Gap-Mobile,该框架基于PhoneGAP框架进行集成和二次开发,从而实现了基于客户端及html5的手机移动端快速开发。
系统性能:
支持高并发,以适合本平台业务特色;
高扩展性,保证平台的延展性,支持业务发展;
高灵活性,支持通过配置实现前台业务展现;
高安全性,保证业务进行及数据安全;
高准确性,准确的计算和产品库存控制;
高稳定性,支持系统上线过程和应用过程的稳定;
细粒度,最细粒度的系统权限和角色控制。
项目价值:
帮助客户从单一的信息提供向信息+落地服务的转变;
实现了客户从“拉动”式服务向“推送”式服务的转变;
推动了从“工具”、“频道”式服务向购物全程的伴随式服务转变。