博世：时代在变，学习在变

项目背景：


博世集团是世界领先的技术及服务供应商，以其创新尖端的产品及系统解决方案闻名于世。博世业务划分为4个业务领域，涵盖汽车与智能交通技术、工业技术、消费品以及能源与建筑技术领域。
博世中国培训中心负责统筹中国区的员工培养工作，采用了多样化手段，包括TrainM、微信公众号、邮件、Bosch Connect等。此外，博世还期望为其新晋的经理、项目经理、专家等500多名员工，创造智慧联动的学习体验——让人才有备而学，让分享百花齐放，让管理有序高效。

解决方案：


一、量身定制：绩效管理微课制作
博世重视新晋经理人的绩效管理方面的能力提升。针对这一点，思酷将经典管理理论和技能，融入博世内部的绩效管理政策、流程和工具的应用中。
思酷注重学习全过程的优化设计，借鉴“预习-学习-复习-考试”的翻转课堂教学模式，形成完善的学习链条，尤其重视预习和复习这两个关键学习时刻。

1、预习：备好预习材料三大锦囊、四大任务，循序渐进为学员指明学习路径，让学员提前对课程有基本了解。
2、复习：提炼出绩效管理规则的精髓，形成复习资料，保证学员能将知识内化于心。

二、量身定制：自我管理微课定制
为满足新晋经理人自我管理方面的能力发展需求，思酷推出自我管理微课。课程质量与学习效果，这两点思酷尤为重视。

1、课程质量：与面授讲师一同总结线下面授的知识点，运用专业教学设计，制作可交互的H5微课。
2、学习效果：通过设置交互性问题，引导学员回忆、思考，提升复习的效果。

三、面授结合：O2O班级培养计划
为实现“让管理有序高效”的期望，思酷采取班级管理的方式，推送针对性内容，通过圈子、群组促进学员间交流，通过在学员内部选出班长带动学习，并将线下表现评分计入平台积分，有效实现线上线下联动。

O2O班级培养计划的全过程如下：

1、课前：推送学习主题、收益、相关GPD政策、流程、工具
2、课中：讲师针对学员在运用管理工具时存在的困难，展开系统学习，并在案例探讨中给予点评
3、课后：学员组群、组圈学习分享

四、案例积累：圈友话工作
所谓高手在民间，引导员工分享宝贵的实战经验，能为企业沉淀下海量新鲜的知识。思酷通过玩转圈子，为博世积累了宝贵的实战案例。
在这个过程中，做好圈子的内容运营是关键所在。思酷通过首月发帖高分激励等方式，鼓励员工分享工作中的案例、实用的微课、征集意见等，再由培训中心筛选出优秀案例或讨论结果，制成企业微课，打造博世案例库。

五、寓学于乐：神秘任务
移动互联时代，学习者的学习习惯呈现出学习时间碎片化、耐心下降的特点，针对这一点，思酷在有企业微课发布时，推送学习任务，以完成“神秘任务“形式学课，引发学员兴趣，适时刺激学员学习。

1、多渠道通知（邮件、推送、微信群），确保宣传广度；
2、适时通知，按照学员的生活和学习习惯，选择通知时间；
3、完成任务积分提高，调动积极性。

六、榜样作用：物质与精神激励
企业微课做得好，还要用得好，让员工学起来，才能出效果。对此，思酷推出各类排名榜，让学员“名利双收”，爱学、乐学、争着学。班级先锋榜、月度英雄榜、超级学霸榜单多管齐下，学员纷纷自发开展竞赛式学习。

1、排行榜按阶段内所获积分排名，使过往分数不影响本阶段排名，让落后员工不掉队；
2、个人与集体均有激励措施，双向驱动；
3、多渠道发布，通过APP、邮件、微信公众号、微信群等公布，最大化学员的精神激励。

项目效果：


博世移动学习平台的激活率与活跃率“双高”。2016年3月项目上线后，线下面授与线上学习相结合，助力激活率持续上升，截至2016年8月末，激活率达96.67%。