广州供电局：内容平台双驱动，助推中高层千人培训

项目背景：


广州供电局主要从事电网投资、建设与运营，负责广州市11个区的电力供应与服务，截至2015年底，设置职能部门17个、挂靠机构9个、直属机构27个。人力资源部负责统筹企业大部分培训工作，除思酷移动学习平台，还包括线下面授、微信公众号、企业电子屏等各种学习途径。

广州供电局希望思酷能满足其以下两方面的需求：

1.培训管理者的需求：课程制作更多样，同时宣传形式也更多样，党政知识、企业文化，能以更生动的形式、更广泛的途径宣传。
2.学员的需求：学习形式更高效，能摆脱“文山会海“，即学即用；同时交流方式更高效，拓宽内部沟通的渠道，及时反映出基层情况、员工思想动态。

解决方案：


2014年起，思酷为广州供电局打造了两个APP：广供干部掌院（中层）、广供高管掌院（高层）。2016年7月，为提供更优质的体验和服务，思酷协助推出升级版移动学习平台——广州供电局干部掌上学院，整合了经理荟和高层视角频道，同时为广供定制了100门“三严三实”类课程，而思酷运营团队则为广供提供强有力的运营支持，多形式宣传推广，线上线下合力，学习拉力赛，高频率赛况播报等，反响激烈。

那么，问题来了：如何让学员更快适应新平台的界面和功能？思酷使出锦囊妙计——学习拉力赛养成计划。即通过开展学习拉力赛，包括团队赛和个人赛，制定以参与度为导向的积分规则，鼓励二级领导参与带动，以此培养学员使用新平台的习惯。

学习拉力赛配以几大助力措施，保证学员快速适应新平台。

1、海陆空宣传攻势：多形式宣传推广，线上线下合力，包括发文、易拉宝、动画、短信、APP长图等，高频率、双入口发布，重时效，重广度，鼓励学员踊跃参加。
2、场景化使用指引：Banner发布说明，从使用场景出发，介绍APP的使用方法。
3、高频率赛况播报：及时公布阶段性比赛成绩，持续营造“赶帮超”的氛围。
4、自建课程传递正能量：微课选材结合企业实际，重实效性，传达企业重要会议精神，结合圈子动态，展示企业精神，借此宣传APP功能。
5、圈纳百川：利用圈子鼓励员工分享工作中的所思所想、征集意见，了解员工思想动态

项目效果：


1、自建课程关注度高，比赛期间，学员倾向于浏览“自己”的课程，浏览人数、评论数、点赞数均十分突出。
2、圈子参与度高，赛后仍有学员发帖交流，话题包括实时热点（如G20）、生活（如家庭出游地点）等。
3、学习习惯初步养成，赛后一周数据下滑，随后上升，人均积分趋于平稳，高于赛前阶段，显示部分学员坚持学习。
4、经过比赛，许多学员养成学习习惯，自觉每天报到学习。