构建品牌会员数据资产中心，数据驱动会员运营自动化精细化

凭借以人参为特色的高品质草本护肤古方以及全国会员共享机制，中草集秉持线上流量/交易反哺线下专卖店的经销理念，不仅赢得了千万消费者的青睐，也得到了众多加盟商的认可和支持。自2011年专卖店成立以来，中草集连续多年增长率超过50%，专卖店数量达到1000+，成为这几年国内单一品牌专卖店中快速发展的一匹黑马。

中草集在传递和落实品牌统一价值观的需求下，围绕分销管理、门店经营和会员运营这三个业务重心，希望为加盟商提供更多帮助，以提升品牌整体经营效率。加盟模式经常遇到货品分销流程冗长、货品供销管理繁杂、客服运营效率快速提升难等问题。门店经营则需要更高效的零售管理系统，系统操作简单且适配多样硬件，以保证加盟专卖店快速上线并熟练使用。会员运营不仅需要支持对接天猫、微信等主流线上平台，也要能将门店经营、店员服务和会员营销结合起来，全方位提升顾客体验，赋能门店经营。

在此背景下，秉坤于2014年6月成为中草集的合作伙伴，为其提供一套全渠道零售数字化解决方案。通过秉坤智慧分销、秉坤智慧零售系统和秉坤全渠道SCRM等产品，帮助品牌搭建基于B2b2C模式的全链路协作管理平台。其中智慧分销系统可以大幅简化订货分销流程，加快货物在品牌与各加盟商之间透明高效的流转。适配多种硬件平台的智能POS和零售云平台可以满足轻硬件低投入、强系统精店务的数字化管理需求，配合SCRM系统支撑会员共享机制与会员营销活动。将代理分销、门店零售、会员营销业务数据贯通，提供实时的经营报表为品牌管理层、各部门业务主管及线下加盟店人员开展工作提供有力指导。