巧用人人店推客功能，一次线下活动仅靠50名现场高端用户，便裂变拉新了400余名粉丝，并从中转化了近300名成交客户，转化率高达67%
随着大众消费水平日益提高，国内医疗美容市场的发展潜力也逐步被挖掘。据2018年市场报告统计，我国医美行业正以每年20%的速度增长，预计到2020年，医美行业市场规模将达到4640亿元。而相比欧美、日韩等医美行业成熟国家10%左右的渗透率，我国仅2%的渗透率表明，国内医美市场未来还有5倍的发展空间。爆发式增长的行业需求，显示“颜值经济”正成为新风口。
来自日本的JCMA事业部凭借敏锐的商业嗅觉，洞察到了中国医美领域的发展前景。这家以日本Pharos医疗器械有限公司为母体的医疗服务事业团体，在上海成立了办事处，通过与日本权威医疗、美容机构建立合作关系，为有需求的中国客户提供日本的医疗资源。为了让更多潜在客户了解JCMA，深入中国市场，打响品牌知名度，JCMA在点点客盐城运营中心的协助下，巧用人人店推客功能，一次线下活动仅靠50名现场高端用户，便裂变拉新了400余名粉丝，并从中转化了近300名成交客户，转化率高达67%。
抓住市场机遇
合作优质资源
随着医美需求暴涨的市场可以用鱼龙混杂来形容，各种良莠不齐的机构都企图在其中分一杯羹。而目前只有少数几家国内的大型公立医院得到认可，并初步建立自己的品牌。JCMA认为，不断成熟的市场终将会大浪淘沙，诚信经营、管理规范的医美机构将逐渐建立起自己的口碑和声誉，发挥良好的品牌效应。而JCMA所做的，就是将优质的日本品牌机构引进中国，让更多国内消费者接触先进的医疗设施，得到全方位的咨询和治疗服务。
建立优质品牌的第一步，就是过硬的实力。
为此，JCMA已与日本数家医疗美容机构签订战略合作协议，其中包括Asahi美容外科、日本临床再生医疗学会、大阪中央病院等众多在日本享有盛名的权威机构。JCMA的专家团队则由众多业界大拿组成——旭日美容外科院长小国英昭、倍丽特美容整形医院理事长福田庆三、日本美容再生医疗学会理事长山口修司等……
目前，JCMA的业务主要分为健康和美丽两个项目，前者包含各类体检套餐、癌症基因检测分析与治疗等，后者提供各类美容整形服务。JCMA不仅负责顾客赴日前的咨询、翻译以及手术方案制定等项目，在术前接送、术中翻译陪同、术后治疗等环节同样为顾客提供全方位的关怀与帮助。在精英医师和术前术后专业团队的加持下，JCMA积累了一流的口碑。
巧选获客方式
自建公众号平台
据医美行业营销获客白皮书显示，国内80%的医美机构严重依赖百度这一单一渠道获客。但由于其投放逻辑是竞价模式，导致机构资本越雄厚，出价越高，则在搜索结果中的排序越靠前，因此投放成本高昂，据统计，目前搜索引擎占据行业广告费用是91%。
但高额的资金投入真的能达到预期效果吗？答案是，未必。
据了解，大陆首次接受医美服务的用户流失率接近90%，只有当消费者在同一机构接受3-4次服务后，流失率才会降至50%以下。高流失率使营销投入变为无底洞。
不同于国内拥有雄厚资本的连锁美容机构，初入中国的JCMA选择另辟蹊径，建立自己的流量池，抓住社交电商的风口，一步步圈住独属于自己的私域流量，在中国站稳脚跟。
因此，拥有了自己的线上平台人人店后，JCMA做的第一件事就是联动公众号，将其打造成一个对外宣导平台，通过讲述自己的品牌故事让客户了解自己。此外，公众号也会定期发布与健康美容项目相关的科普文章，培养公众号的自吸粉能力。因为对医美类知识感兴趣而点击文章的读者本就是目标受众，用户关注公众号后通过底部菜单页的链接便可进入人人店咨询项目。一个月内，公众号粉丝增加600%，并成功向人人店输送上百名线上咨询的用户。
线下精品活动
推客裂变拉新
平台搭建伊始，为了提高品牌曝光度，JCMA举办了线下精品发布会，邀请有意向咨询的高端用户参与。JCMA母体株式会社PHAROS社长加藤先生、JCMA事业部负责人川崎先生、旭日美容外科总院长小国英昭、及各合作伙伴均到场参与会议。专家医生现场为顾客科普了有关日本体检、美容、癌基因检测等专业知识，并破除了许多医学误解和医疗骗局，刷新了到场用户对国内外医疗的认知。发布会上丰富且专业的知识分享，建立起顾客对平台的信任和参与项目的意向。
众所周知，对用户而言，医美是耗费大量金钱且有风险的项目。因此，靠谱的医生团队是顾客做选择的第一标准。物以类聚，人以群分，搜寻同类消息的人往往能聚集一处，形成信息共享的小圈子。在医美圈，人们往往从相识的朋友身上看到成功案例才敢冒险。这种依赖熟人推荐与背书的项目使人人店推客功能的优势发挥到极致。这场线下发布会，通过50名现场高端客户作为种子推客，为JCMA拉新超过400名粉丝，实现8倍裂变，并通过持续的用户运营与服务，最终成功转化了近300位客户。
