邦永合作云电信通:项目管理系统的建设与应用
(1)客户介绍
云南云电信息通信股份有限公司,是由云南电网公司投资组建的一家国有控股股份制企业,隶属于中国南方电网公司。公司总注册资本5860万元,资产达1.8亿元,拥有五个区域分公司,三个控股子公司、两个参股公司。公司是以电力系统的基础电信业务和面向社会的增值电信业务为主要业务,依托云南电网,充分发挥云南电力系统内部资源优势,主要为云南电力系统内外部客户提供信息通信工程建设与基础电信业务服务,形成了以工程建设服务为核心的通信业务与电子商务服务为成长的增值业务等两大主营业务。公司通过了ISO9001国际质量体系认证,拥有众多施工企业资质,包括通信信息网络系统集成、计算机系统集成、送变电工程、建筑业企业资质,可从事通信工程、电力工程、电子工程、系统集成等业务。
(2)项目背景
根据云南云电信息通信股份有限公司要求,主要完成以下管理内容:
(1)实现对公司年度开发大纲的管理,实现对各部门周工作计划与总结的管理;
(2)实现对公司的进度、成本、合同、资金计划、甲供材、文档、销售、招标等横向纵向管理;
(3)实现对公司年度开发项目的进度节点管理;
(4)实现对项目年度开发成本、成本预算、动态成本的管理;
(5)实现对合同签订、变更、签证、款项拨付的执行管理;
(6)实现对年度资金计划、非合同资金计划、部门月资金计划、公司资金计划、项目资金收支管理;
(7)实现对项目、设备、材料的招标及相应业务往来单位的管理;
(8)实现业务审批、协同办公一体化管理、实现对公司车辆、会议室的预约管理;
(9)实现对多业态、多项目的管理,实现对多个项目公司的管理;
(10)实现集团化战略管理、商业智能分析。
(3)解决方案
走访各部门调研后发现,云电信通所涉及的核心业务有两块:
1 、通信业务
通信业务事业部专门从事通信工程建设、维护以及信息通信资产运营的专业化服务,是公司的基础核心业务部门。通信业务事业部属下管辖通信工程和网络运营二个业务部门以及滇东、滇西、滇南、临沧、版纳五个区域分公司。立足云南,依托云南电网,通信业务事业部利用公司丰富的电力系统所特有的沟、管、孔、渠、杆塔等信息通信可选用资源以及遍布全省各地的光纤通信传输网络资源,以市场需求为导向,主要从事公司通信业务的规划与发展,为电力系统与广大社会用户提供优质的信息通信专业化服务,服务范围包括信息通信工程建设、送变电工程建设、通信网络运行维护、数据语音业务接入、带宽租赁、科技项目研发等领域。
2、增值业务
增值业务事业部定位于利用公司优势资源,在基础业务之外为公司寻求更多发展及赢利机会,是公司的新兴业务部门。增值业务事业部下辖电子商务部、系统集成部、市场部、软件部:电子商务部立足云南本地,以云南电网电费代收为依托,整合运营商、公共事业收费单位等资源,开展电子商务综合支付业务;系统集成部秉持“通信服务社会,信息创造价值”的公司核心宗旨,坚持“高标准、严要求、快节奏”的行为理念,为各类企事业单位及政府机构提供从网络规划、方案设计、系统集成、软件开发到产品提供等全面解决方案;市场部主要针对电力系统开展市场策划业务,服务范围包括大型会议策划组织、产品市场调研、广告策划实施、宣传促销推广、企业形象策划等;软件部是专业从事协同应用软件开发、销售、服务的高新技术团队,专注于协同应用领域的技术创新、产品研发。
针对云电信通业务管理可以概括为两条线、三阶段:
1、两条线分别为进度和成本
(1)进度:包括前期五证办理节点进度、设计总工节点进度、工程施工节点进度等。PM2系统通过横道图生成项目进度计划,对各项目任务根据其重要性,划分为普通任务、重要任务、重大任务,分级别管理,公司管理层可根据关注的重点,通过进度总览来了解项目进展情况。
(2)对成本管理,主要是通过成本预算体系,实现对六大成本三大费用的管理,包括项目的计划成本、目标成本、实际成本,过程的动态成本。
(3)在成本的控制上,主要通过合同的签订、变更、签证、拨付,实现对动态成本的控制。
2、三阶段
分别为计划阶段、过程控制阶段(计划与实际差异对比控制)、结果分析阶段。
通过以上简单思路,通过PM2各子系统业务功能,实现项目开发全过程的控制,即前期有计划、过程动态控制、月终年终分析考核。
计划阶段:主要包括年度项目开发计划、各项目的进度计划、各项目的成本计划;
过程控制:进度上报,合同的签订、拨付、变更、签证;
分析阶段:进度报表,成本、合同、销售、资金月度、年度报表。
同时,为满足各项目公司日常办公需要,系统辅以协同办公系统,以满足对定制流程、流程审批、项目公司组织机构、人员信息的管理、公司内部消息(通知)发送、周工作计划与总结管理、会议室使用管理、车辆使用管理。
云南云电信息通信股份有限公司在管理组织机构上,主要包括经理层、生产经营部、综合办、电子商务部、工程技术部、软件事业部、财务部。
各部门在PM2中的应用,主要围绕公司的各项业务,并根据各部门职责一次划分。
1.经理层
公司经理层,主要掌管公司的经营决策、业务审批。因此,主要都是数据、报表查看,基本不会有业务数据录入的操作。主要查看的数据在领导总览模块。
(1)公司计划总览:包括项目开发计划、成本预算、项目计划。
(2)公司过程监控:
财务月报:财务月报告,用于查看公司个项目每月的财务状况。
成本报告:综合成本核算
合同总览:合同款项拨付统计表、合同分类汇总、合同资金年报。
经营分析:经营分析总表查看、部门考核指标查看。
(4)价值体现
(1)、通过PM2系统的运行,公司对项目全过程的动态、实时监控管理,克服了之前一次完成,最终算帐的静态管理弊病,将项目预算与工程进度计划的执行监督与控制纳入实时的管理轨道。公司及项目各职能部门可随时监控项目的进度及预算执行情况,以做出科学决策。
(2)、以项目计划为基础的全过程系统管理,克服设计、采购、施工相割裂的管理模式。解决各项目、单元项目之间由于在设计、施工、采购等环节进度不一致造成的窝工、待料、成本超支等问题。实现项目建设全过程的综合协调与优化,达到公司对整体进度的要求。
(3)解决了之前OA与业务系统割裂的情况,使得审批有便捷和直观的数据支撑,并快速生成所需报表。
(4)、合同、进度、成本、资金的综合管理,克服只追求单方面最佳的片面与孤立的管理思路,建立起对项目的科学的评价体系。
(5)、积累企业知识库,包括合格供应商、材料设备历史采购价格,最佳营造做法等,为企业的持续发展积累宝贵的经验数据。