品牌名称
人民日报社
企业规模
51-200人

ONES合作人民日报社新媒体中心：研发管理新实践

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(1)客户介绍

人民日报社新媒体中心是人民日报社社属单位，成立于 2015 年 10 月，是人民日报社在加快推动媒体融合发展方面迈出的新的步伐。自成立至今，人民日报客户端累计下载量已超过 2.7 亿，并逐渐形成了以人民日报客户端为核心，微信公众号和微博并行的“两微一端”移动传播新格局。

(2)项目背景

 
2018 年 12 月，人民日报社新媒体中心正式引入 ONES，通过一套标准化的管理工具，规范人民日报 APP 产品研发流程。ONES 助力人民日报新媒体中心进行一站式研发管理，支持高效的研发管理及产品、运营活动迭代，保障研发及项目管理质量。
 
面临挑战
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  • 人民日报 App 的产品线越来越多，需求来源更丰富，普通工具无法满足要求
  • 传统的邮件、文档管理方式无法实现高效的信息同步和沟通
  • 团队扩张导致工作流程更加复杂，给进度和质量控制带来了诸多障碍
 

(3)解决方案

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  • 使用 ONES 管理繁杂的需求，详细记录需求属性、关联任务，跟踪需求全貌
  • 使用 ONES 实现研发全流程管理，所有的信息放在一处，信息透明
  • 使用 ONES 甘特图、燃尽图等功能时时监控项目进度和质量
 
客户收益
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  • 需求、业务管理更加清晰高效，需求响应速度大幅提升
  • 打破信息边界，减少沟通断层，建立真正开放高效的协作平台
  • 利用数据支撑项目进度和质量的控制和改进，研发效率持续提升
 
成功故事
需求高效管理
作为官方媒体平台，人民日报 APP 面临比普通的新闻客户端更丰富的需求来源。ONES Project 的需求池管理、需求和任务关联等方式，帮助人民日报新媒体中心的研发团队快速了解和跟踪需求全貌。
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  • 需求池管理：自定义需求状态、富文本编辑、各类表单附件等，需求变更记录自动统计，帮助团队各角色成员充分了解需求背景。
  • 需求关联任务：需求拆分子任务、关联至对应的研发任务和测试计划，清晰直观的追踪需求从提出到落地实现的全流程。
 
需求管理
打破信息边界，建立开放高效的协作平台
所有组织都需要信息协同，但是冗长的邮件列表、失效的旧版本文件让团队协作跌跌撞撞。 引入 ONES 后，人民日报新媒体中心团队将项目文档、会议记录等集中使用 ONES Wiki 来管理。在一个统一的在线文档中，多个业务干系人可以使用丰富的文档编辑功能记录内容，还可以@同事对细节进行评论，沟通更充分，互动更简单。
 
在一个团队中，开放透明的信息可以使团队成员保持敏捷、自我驱动、高效协作。ONES Project 的敏捷看板可以让团队的每个成员都清楚的知道谁在做什么，每个项目的负责人、项目进度等信息一目了然，大家无需再为协同信息付出额外的沟通成本，透明的工作方式也可以让团队内部彼此信任。
多种报表数据，有效管控项目进度和质量
 

(4)价值体现

实时掌握项目的进度，及时有效地把控项目风险是十分重要的，而 ONES 轻而易举地满足了这两点需求。人民日报 APP 的研发团队使用燃尽图、甘特图等工具定期查看项目的进展，评估项目的健康程度。当某个项目出现逾期情况，项目负责人可以重新评估项目排期，及时发现问题并作出调整。
 
每次的迭代回顾会议中，人民日报 APP 的开发团队使用 ONES 中的报表、燃尽图、测试报告等统计数据来发现问题、总结经验，找到提升点。针对每个迭代，对迭代阶段图的实际日期和计划日期进行对比，来复盘每个迭代阶段的落后和超前程度，针对耗时较高的任务进行分析总结，为以后的迭代规划积累经验，进一步提升迭代中开发估算和排期预测的准确性。