企业组织和个人效率的飞跃——药明康德
Jerry Xing 邢杰
药明康德信息技术副总裁
痛点
解决方案
效果
飞速增长的员工体量，对流程数字化、员工自助服务等需求急迫
开放平台
移动端完成审批、班车申请、商旅等, 智能客服随时解答问题
企业人数庞大，日常上下班打卡排队，以及行政性工作很耗时
考勤
线上打卡，不用排队，再也不怕排队打卡导致迟到
企业飞速发展、组织效率提升需要更好的任务发布、管理和执行
DING、日程
钉钉消息，DING任务，是否已读或完成，一目了然
钉钉故事
钉钉会收到审批提醒，随时随地手机上打开钉钉进入【电子审批】应用即可完成审批操作，后续设备采购和分发即可顺利进行。
员工完成入职培训后，电子设备已经准备完毕，可以第一时间开始工作。这只是钉钉落地药明康德后的一个缩影，钉钉让我们的工作方式，生活交流有了更多选择。
移动办公更高效，工作生活更便利
——钉钉对于公司最大的改变是什么？
张琨（信息技术部）：很多之前比较麻烦的事情都能通过钉钉在手机上就能轻松搞定。比如审批方便了，手机就能知道审批流程走到哪了，班车移动端地图配合，查询申请轻点几下就搞定。
除了工作，还有很多生活上的应用，比如HR 热线、好医生、钉钉下午茶、俱乐部专区、租房和二手专区等，也为员工带来更好的生活。
制度建设，WuXi Daily和康德视界还能让我们第一时间得到公司的最新消息，满满的正能量。
优化外勤管理
——用了钉钉后，是怎么管理外勤人员的？
王妮（测试事业部-国内销售 ）：我们销售部比较喜欢签到功能。外勤人员在拜访客户时，可以直接在钉钉上进行签到。同时，将客户添加到外部联系人，可以直接在钉钉上打电话，写拜访记录，这种记录及签到情况一起沉淀到钉钉上，部门经理点开这个客户可以看到员工整个的跟进流程，最终让客户沉淀成为企业的资源。
信息安全有保障
——用了钉钉之后，同事之间的沟通有什么变化吗？
Serena Xu（测试服务部 ）：以前员工通过其他软件进行沟通，发送消息后也不知道对方是否已经知晓，需要再三确认。现在用了钉钉后，消息可以看到是否已读。对方长时间未读的话，可以设置DING消息或者DING电话进行通知，很方便。而且钉钉有完整的信息安全方案并有获得了相应认证，交流起来更加安心。
随时随地工作更便捷
——最喜欢钉钉中哪个功能？
宋林晨（商业运营部 ）：这个问题可能每个人的答案都不太一样，我个人可能相对比较喜欢联系人和DING电话。毕竟公司人员很多，以前很难快速的联系到同事，现在有了钉钉就方便多了。
公司里其他人可能很多都喜欢打卡功能，毕竟再也不用排队打卡了。还有eHR，请假和审批随时随地打开手机就能处理，大大提高了工作效率。
