品牌名称
斑智科技
所在行业
科技
企业规模
11-50人

车联网企业用钉钉让万事互联,拉近客户距离

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技术的发展使汽车产业迎来了硬件和软件领域的革命,要与时俱进,办公流程上我们也需要革新。斑智科技从创业初期就引入了钉钉,有效解决了企业管理、沟通、协作几大问题,也拉近了企业与客户之间的距离。
老板照片

张俊

斑智科技CEO

痛点

解决方案

效果

公司沟通难题协调没有统一的沟通链接。

钉钉群

运用不同种类的钉钉群,工作项目一目了然。

客户发布分散,合作沟通存在巨大障碍。

视频会议、群直播

通过定期的视频直播会议,有些沟通不到的客户也可以及时了解公司的初步规划。

项目落实往往责任不到人。

DING、日程

Ding的一键提醒,让员工随时记住工作任务和时间点。

钉故事:助己者助人

公司目前与业内多家车企达成合作,客户遍布五湖四海,出差考勤、差旅报销、异地客户沟通流程异常繁琐,需要耗费大量时间成本。斑智科技15年中旬接触并引入钉钉,于企业来说从学习-后台搭建设置-熟练使用,都经过了专门的培训。

钉钉的使用打破企业沟通壁垒,建立内部基础办公流程。由于钉钉的免费特性,加上支持企业定制,协同办公降本增效了,团队效率提高了,钉钉是一个完善和精准的管理解决方案。

作为一家2B的车联网企业,2015年06月24日成立,一直致力为各大车企提供相关数据开发服务。因为分公司分布在全国各地,大家之间相互交流的起来异常困难,而且在找人上面,费时费力,耽误时间,这样如何提供数据服务?

比起用传统的社交软件沟通,钉钉真正做到了将工作与生活分开,一步到位交流、建群,大大提升了沟通效率。钉钉帮助企业把办公流程建立好,团队效率提高,服务的客户满意度也更高了。公司数字化做的好,才能更好的帮助其他客户,公司就能够节省大量的成本和时间专注于自身业务的发展。

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企业效率倍增

——遇到急事,您是如何快速联系同事的?

任娟( 斑智科技CDO):很多人在企业内部习惯用社交软件来沟通,一旦企业人数超过百人或者更多的时候,信息的有效沟通就降低了。员工分布在全国各地,记住同事名字、职位和联系方式都是个难事,在有急事的时候,查找起来难上加难。钉钉企业通讯录功能帮助每一个同事更好地了解公司组织架构,只要管理员一次创建,公司全员就可以共享联系信息,查找起来也方便,同事们的手机电话簿都变得寂寥多了。

新同事入职,客户交换名片等场景,记住电话号码是固有的交际一环,出现反复问人要号码在职场中会很尴尬,多问问企业通讯录。查找同事也更方便,钉钉的消息传达也是很节省时间,信息已读未读保障了消息的传达效率,减少反馈时长。

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Ding功能让任务切实落地

——钉钉帮助企业解决了哪些问题?

张俊(斑智科技CEO):斑智科技从创业初期就引入了钉钉,有效解决了企业管理、沟通、协作几大问题,也拉近了企业与客户之间的距离。我的部分文件需要再次和手下员工核对,同时让负责这个案子的人知道,我先对文件的负责人发起DING任务,同时抄送给相关人员。为了更快速完成核对,我会再次发DING给员工,如果主管2分钟之后显示未读,就电话DING他一下。

如果10分钟之后他还未读,点击他的头像,迅速打call,让他们知道有件紧急的事需要处理。核对完成后通过后,我会收到他们已完成任务的通知,整个过程很简单,很流畅。这三个步骤,大大提高我们的工作效率,所以我们办公更喜欢使用钉钉。

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让制度更加规范

——钉钉可以提高流程优化吗?

任娟(斑智科技CDO):斑智科技15年中旬接触并引入钉钉,于企业来说从学习-后台搭建设置-熟练使用,打破企业沟通壁垒,建立内部基础办公流程。启动钉钉后,原先杂乱无章的规章制度变得更加有序,员工按照标准化流程进行操作,不容易出错,也节省了相关的沟通哦诶寻成本。值的一提的是,启用了钉钉打卡考勤后,企业的迟到早退现象明显减少了。

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钉钉给我的日常的管理工作带来了极大的便利,让团队与客户的沟通更加高效。现在管理者可以随时了解团队信息,把握项目的进度、处理待办事项,提升了整体的工作效率。