好给力打破传统工作模式，让家装销售起飞

厦门好给力网络有限公司，成立于2011年，系一家集研发、生产、销售为一体的家装产品企业，公司专注于开关插座、灯饰照明、卫浴等家装产品的产销。在天猫、淘宝、阿里巴巴以及海外平台等各品牌网络销售中均名列前茅，线下链接各地市经销商，销售额连续三年持续增长，2017年的销售额为1.6亿元，2018年销售额超2亿，2019年业绩再创新高，销售额超3亿。

钉故事：负担少了，更安全了

信息安全往往比捞金更重要。圈里人要保持联络，数百人的微信群管理起来并不容易，而且经常会混进不认识的人，人员进出也难备案，要想在移动端分享文件资料，会有信息外流的风险，企业的隐私和机密无从保障。

幸运的是，用钉钉必须实名制，每个人所处的部门、职务、联系方式都有标出，新员工加入，老员工离职会自动更新。如果有私密的文件想要分享，传上去之后只有内部员工可以查看，其他人无权打开。沟通过程中，大家的谈话内容也会在云端备份，查找起来很方便。

如果使用微信沟通，群里人员离职需要手动删除，如果忘记删除，已经离职的前同事就会无意间看到公司的项目和文件，对于公司这是一个埋着的地雷。钉钉申请离职后，办理离职手续即可脱离组织，更智能化，更安全。人力资源总监蔡翠娟表示：“高效的工作方式，需要借助数字化和智能化”。相比在微信上的讨论群，钉钉更适合工作办公，协同效率更好，最重要的是内部员工沟通起来更加放心。

随身携带，1秒找到同事

——遇到急事，您是如何快速联系同事的？

蔡翠娟（好给力人力资源总监）：很多人在企业内部习惯用微信或是QQ群来沟通，一旦企业人数超过百人或者更多的时候，记住同事名字、职位和联系方式都是个难事，在有急事的时候，查找起来难上加难。

钉钉企业通讯录功能帮助每一个同事更好地了解公司组织架构，只要管理员一次创建，公司全员就可以共享联系信息，查找起来也方便，同事们的手机电话簿都变得寂寥多了。新同事入职，客户交换名片等场景，记住电话号码是固有的交际一环，出现反复问人要到号码在职场中会很尴尬，不如多问问企业通讯录。

查找同事确实带来了很大的便利，钉钉的消息传达也是很节省时间，信息已读未读保障了消息的传达效率，减少反馈时长。

团队共同协作，共同发展

——项目进展如何及时有效反馈并把控？

连东兴（好给力电商淘系巴总监）：众所周知，项目进程的把控及跟进费时费力，项目的每个细项都需要有相应的负责人多次对接确认。怎么办？钉钉在线文档提供了很好的解决方案，每当有新项目出现时，项目群发起项目跟进表，对应的项目负责人可以根据自身负责项目的进度及时填写信息，而在项目进行过程中也可以及时更新项目进度。

提高办事效率也有妙招，创建钉钉任务分配给对应的负责人，任务就如同随身闹钟提醒着负责同事及时跟进进程，事半功倍。综合使用钉钉管理项目进程，每年节省下来的纸张费用及其他办公开支也有大几万。总体工作效率的提高，最大的受益就是项目销售额上升了30%左右。

打破组织边界，实现培训资源的共享

——跨区域培训，资源如何实现共享？

蔡翠娟（好给力人力资源总监）：通过启用钉钉酷学院帮助我们自身解决了员工培训的难题。有一个重要的点就是内容云平台，通过它，精品课程和优质师资顺利对接到我们公司，让公司的培训进入智慧化时代。钉钉酷学院，让我们公司没有难做的培训。

除此之外，钉钉群的直播以及多群联播，让所有培训资源实时共享。直播就可以实时录像，录像又可以保存回放，对于需要反复看学习录像的同时十分方便。公司每年投入200-300万的培训经费，通过钉钉酷学院和群直播培训，这部分费用节省了43%左右。

通过钉钉节省的经费，我们又将其投入到产品和服务的升级迭代，实现了一个比较良性的循环。