信泰人寿开辟数字化快车道，激发险企组织力跃迁

信泰保险致力于为每一位客户在追求幸福的路上“保驾护航”。自2007年成立以来，历经十三载，不断成长、初心未改。截至2020年一季度，公司总资产逾679亿元，年保费平台超300亿元，客户总数突破340万人。2019年先后荣获稳健成长寿险公司、年度经营效率保险公司、最佳社会责任企业、普惠金融先锋奖等诸多荣誉。

钉故事：C位出道

中小寿险公司面临着巨大的市场竞争和经营压力。尽管科技赋能已成为行业共识，但面对纷繁芜杂的数字丛林，资源有限的发展中险企，选择什么样的科技创新路径最有效，投入产出比最优，似乎并没有一个显而易见的答案。

2019年四季度，信泰保险携手阿里钉钉，加速开启数字化转型。“开会培训神器”、“快速找人利器”、“任务追踪大杀器”，钉钉很快在信泰内部C位出道。疫情期间，得益于钉钉数字能力的加持，信泰上下一手众志成城齐心抗疫、一边有条不紊复工复产，业绩逆势上扬，一季度公司整体原保费收入129.23亿，同比增长216.23%。钉钉成为信泰企业移动数字门户的绝对C位，为险企高质量发展探索出一条新路。

不仅有交流，更能交心

——工作汇报怎样才能避免流于形式，成为塑造团队文化的抓手？

王乐英（运营总监）：以往书面的日常工作汇报，通常流水账居多，加上层层汇总，费时费力，最后往往流于形式。钉钉日志，让团队多了一种健康的张力。个人日常表现更易被上级乃至再上级看见，汇报必须言之有物，工作则必然扎实不含糊。日志起到了督促每个人养成对工作及时梳理沉淀、谋划安排、深度思考的习惯。

钉钉日志自带点评、点赞功能，新功能还增加了画圈批注，上下之间高质量互动，下有汇报上有反馈的管理辅导良性循环蔚然成风。说工作、谈思想；点评、批注、辅导；分享到群，让优先看得见。钉钉日志，更多交流，更交心。

“闻DING而动”，人人都是行动派

——钉钉如何帮助保险公司提升组织力和执行力？

郑志明（个险业务总监）：寿险队伍一方面特别注重执行力，另一方面人员流动性强的特点给执行力带来挑战。特别在队伍的成长期和节点目标冲刺阶段，全员上下更需要步调一致，拧成一股绳、劲往一处使。处于发展期的队伍，内勤人力往往无法配置充足，就会导致执行力短板。以往信息向下传导的方式，对于触达情况心里没底，更不用说再往下传达部署的情况，就更难以及时掌握。

钉钉的DING功能，让各级管理人员找回了团队的掌控感，可以对群、对个人DING，也可以发公告DING。在日常经营中，关键指令钉消息、重大节点钉目标、重要场合钉会议。再大的百人群、千人群，重要信息不再石沉大海，信息已读未读一目了然，触达情况轻松掌握。DING，让组织的执行力可见可测，让每个人的行动力满格。

见屏如面，千里若比邻

——疫情期间，如何让业务运行忙而不乱、稳步向前？

罗晖（湖北分公司总经理）：

居家办公刚开始有些不适应，后来适应甚至更愿意用钉钉远程工作。家提供了相对舒适的环境，钉钉让你有了一键接入工作协同网络的能力。随时随地都在线，这种感觉棒极了，工作更沉浸，效率不降反升（钉钉视频会、电话会议等，满足了全公司疫情期间绝大部分远程沟通需求，用几千元的增值服务套餐，解决了原先部署专业视频会议系统需要投入2000多万元费用的问题）。

钉钉还提升了我们连接客户的效率，身边不少企业的高端客户都在用钉钉。人总有交流的需求，虽然不能当面，用钉钉邀请客户参加线上交流，别有趣味，互动一样欢畅。

岂止于默契，更刷新团队活力

——钉钉项目群如何促使团队协作更默契、更高效?

常亮（科技创新推动部负责人）：在科技项目管理中，涉及大量的内部协作和跨部门协同。分工、跟进、反馈，需求、设计、开发，每一个环节和模块都要求实时高效的互动，不少都是跨部门协同。原先用传统表格、邮件方式来管理协作和项目进度，费时费力，文字的整理汇总等低附加值工作牵扯团队成员大量精力，在人手有限的情况下，聚焦核心任务的资源会被挤压。

钉钉项目群，最大的价值在于将群沟通、任务分工、事项管理的功能深度融合在一起，一端发起全员都能实时同步共享。分工协作的默契度和效率瞬间提升一个数量级，项目组3个人的有效输出比原先7个人还多。项目信息统一沉淀到一处，在线实时查看项目进度，件件有着落，事事有回响。更重要的是，团队更加聚焦项目关键任务，工作内容价值感提升，每个成员干劲更足，团队潜力被瞬间激活。