看看世界：“飞书是最适合MCN行业的高效办公工具”

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看看世界：快速成长的MCN机构

看看世界成立于2016年，是一家专注短视频内容创作和创作者孵化的MCN机构，旗下签约创作者已覆盖演艺、舞蹈、Vlog、剧情等10+垂直内容品类，抖音平台粉丝总量超过 3 亿，获得过2019年度抖音最具影响力机构、2018年度抖音星图最佳MCN机构，是业界公认的快速成长的MCN公司之一。

目前，看看世界共有近百人的员工团队以及合作创作者200人，并在北京、杭州、成都等城市设立了线下办公室和拍摄工作室，亟需能够在即时沟通、内容创作、舆情监测方面帮助其提升效率的办公工具。

挑战：大部分办公应用不满足MCN行业特性

在快速成长的情况下，看看世界使用的个人社交应用和一些办公应用存在使用体验割裂、协作沟通成本高，即时沟通影响创作精力等问题。看看世界理想的办公应用需要具有三大特点：

- 既能集体讨论创意又可以在内容创作时不受打扰

- 跨区域的内外部高效商务沟通

- 创作者方便快速地内容投放的市场反馈

飞书：解决MCN行业特定需求让创意随时发生

在和抖音的合作中，看看世界飞书将即时沟通、日历、在线文档、审批、打卡等应用等功能集成在一起，解决数据和功能分散问题，显著提高公司内的信息创造、流转和分发效率，今日头条、抖音、西瓜视频等文娱赛道的明星产品也在使用。因此看看世界开始尝试使用飞书，并在使用的过程中发现了飞书更多场景化优势。

远程沟通，素材修改更高效

看看世界的创作者分布在不同城市，经常需要远程沟通修改素材。飞书的文档功能为远程沟通和内容修改带来很多方便。例如，飞书文档支持插入音视频、地图多种富媒体形式，尤其是文档插入视频不压缩，对视频创作非常友好。尤为值得一提的是，通过“飞阅会”模式，飞书文档还显著提升了看看世界的会议效率。

飞阅会详细介绍： https://www.feishu.cn/hc/zh-CN/articles/360042128094

信息降噪不打扰创作精力更集中

创作者需要处在心流状态才能有更高的创作效率，但时不时跳出的消息常常打断思路。因此，飞书优化了聊天模式，在原消息上直接回复的表情或内容只会提醒发布者，不会刷屏打扰群组成员。同时，飞书聊天还提供“稍后处理”、“添加到置顶”、“关闭消息通知”以及“关闭消息通知并移入会话盒子”等选择，帮助使用者根据优先级处理事项、管理思绪。

商务沟通用飞书团队协作无障碍

除了内部创作，商务部门与创作者的沟通也是看看世界日常工作的重要部分。当看看世界的商务部门有合作时，会把相应消息同步在大群中，创作者、摄像师、剪辑在群中“抢单”，点击商务合作消息就可以自动进入执行沟通群，无需每次沟通都加微信，将工作与生活分开。

如果遇到需要和创作者开会的情况，商务部门可以先查询组织成员的日历，即可了解到创作者何时有空，再寻找合适的时间对接工作；如果实在约不到所有人的时间开会，还可使用飞书视频录播功能，会后分享给不能参会的人员。

多数据源集成至群聊反馈更直观更快捷

数据监测能够直观地反映市场对内容的喜爱度，是形成创作闭环的重要一步。在使用飞书之前，看看世界的创作者需要定期登陆各个后台监测数据，非常耗费时间，且数据出现问题时无法及时被发现。看看世界基于飞书开发了小程序“球球”，它聚合了MCN后台和艺人后台管理数据源，将数据反馈从系统中移到群聊中，让不熟悉系统的创作者们也能方便地通过群聊了解数据情况。

“球球”在作品发布后，会在飞书上自动生成一个群聊，视频创作者、文案、技术、后期等工作人员会自动入群，球球定时在群聊中发送数据，尤其是对一些反馈比较热烈的内容，群聊机器人会自动提醒创作者，需要尽快回复。对内容的复盘也会沉淀在群中，新员工也会可以通过群聊了解到之前项目的优劣势。