场景解决方案

常见问题

• 场景解决方案是什么意思？

  场景解决方案是基于自然语言处理技术，具体到某个行业或专业领域的解决方案。

• 场景解决方案人员的职责是什么？

  1.开展行业洞察工作，聚焦行业发展趋势与信息化机会，明确行业重点场景与切入策略；为重点客户提供专业咨询服务及场景化解决方案；
  2.开展项目支撑工作：针对重大项目，支撑关键客户，牵头形成项目团队，进行需求挖掘.实际调研.可行撰写.招投标.研发组织.实施交付等环节工作。

• 场景解决方案市场前景

  需求的场景化导致的需求多样性与制造业追求大规模生产降低成本的模式存在天然的冲突，而智能制造可以通过环境数据感知系统进行场景分析与场景构建。虚拟模型系统将产品的设计虚拟化，降低了成本，仿真结果提升了客户的信任，满足客户的情感诉求。物理实体系统实现调整生产能力，优化库存。最终将生产能力与多样化的场景需求实现匹配，为客户提供满足消费的需求。

• 场景解决方案怎么匹配客户？

  1. 提高转化力
  如果单纯推工具，新用户最开始要先理解你这个工具，但是新用户都不明白工具对他而言的价值，用户是没有任何动力去深入理解工具，工具和用户业务需求之间隔着一条巨大的鸿沟，最后的结果只有用户白白流失。
  只有基于工具衍生出各类的场景解决方案才能使得工具和用户业务需求实现直接匹配，从而极大的提高工具的在获客、促付费、活跃端的转化力。
  2. 实现产品溢价
  当以一个工具去给用户推广的时候，由于用户很难清楚的知道这个工具能给自己带来多大价值，所以只能给出一个低价格甚至是不出价格。
  如果你给到用户的是一个解决方案，用户便能结合自己的业务情况以及解决后产生的价值，并给出自己的心理预期价格。
  比如目前用户在供应商收货的时候依旧采用纸质收货方式，你给出了扫码收货解决方案，之前5个人的工作现在1个人就能做，相当于节约了4个人力，那用户肯定是愿意把部分解决人力的费用给到你。
  所以工具使得用户很难评估产生的价值，一般只能给出最低的价格，只有衍生出的各类场景解决方案使得工具和业务价值挂钩，进而实现产品溢价。
  3. 构建差异化竞争力
  工具是很容易被抄袭的，并且最终工具也都会同质化，这是不可避免的客观现状。
  但是基于工具衍生出的各类场景解决方案则能有效提高产品的差异化竞争能力。
  首先场景解决方案数量多，且差异化明显：场景解决方案是根据不同行业不同场景进行产出的，所以解决方案本身差异化明显，并且一般工具都能衍生出成百上千的场景解决方案。
  其次场景解决方案抄袭难度大：因为场景解决方案是通过深入业务而产出，所以不理解业务细节的情况下也很难被抄袭；同时解决方案可以通过收费的方式有效避免竞品抄袭。

• 如何制定场景解决方案？

  1. 确定场景解决方案的方向
  工具类产品可衍生的场景解决方案成百上千，所以我们第一步则是梳理出我们应该优先做的解决方案，而不是随便找到一个行业或者场景直接开始产出，如果最终发现产出的方案没有市场需求则造成了人力物力的浪费。
  常见的场景解决方案方向选型方法则是用户调研和市场调研，特别是用户调研，建议先开始做用户调研，数量越多越好。
  因为从用户侧我们才能最真切的理解业务场景细节和背后的业务动机，之后你再去做市场调研则能非常快速的理解关键要点。
  第二步则是根据我们的从目标层面对可能的方案进行优先级排序
  比如如果目标是做更多企业数，可能需要选择一个客户群体多的场景解决方案。如果目标是赚更多钱，可能需要选择一个客单价高的场景解决方案。
  2. 构建场景解决方案
  1）要什么——基础场景内容库
  解决方案的产出并不是什么高大上的工作，其实只是通过方法收集到大量的有效信息，最后对信息进行汇总梳理即产出了场景解决方案。
  因此高效产出场景解决方案的第一步则是清楚最终解决方案产出需要哪些信息，只有带着目的去做信息的收集和整理才能事半功倍，否则就像一头无头苍蝇。
  我们需要的则是基础场景内容库，主要是通过目标用户、业务流程图、业务框架三个方面来帮助我们清楚的掌握业务场景。
  2）信息收集——用户调研&;竞品调研
  接下来的核心工作则是围绕基础场景内容库进行信息收集。
  主要信息收集方式2个，用户调研和竞品调研。
  3）解决方案的产出
  现有我们已经清楚掌握了目标用户的业务场景、当前解决方案、当前解决方案的问题以及需求、竞品的解决方案。
  接下来我们只需要针对每个业务场景基于我们的工具去进行实现。
  当前解决方案好的，直接借鉴；当前解决方案有问题的，尝试优化；过程中每个场景，现有工具不满足的详细记录需求；再结合前面的竞品调研，顺路梳理出和每个竞品的优劣势对比，方便前方打单时竞对PK。

• 什么叫多场景化解决方案？

  多场景化解決方案是产品的有效营销抓手，要么产品本身成为场景解决方案，完成场景标配；要么借助活动，让产品给用户提供场景化的解决方案。