APP渠道优化(ASO)

常见问题

• 渠道优化有哪些方式?

  1、百度关键词搜索
   通过百度搜索获得想要找寻的内容，选择内容时一定要范围的观察，收集所有内容中的不同点以及新鲜观点，然后把这些内容集中整理。通过这种方式也能得到高质量的内容。

  2、行业资深网站
   SEO行业的资深网站比如SEOwhy、A5、站长之家、downews等。每个行业都有自己的专家级的网站，在这些网站上聚集了一大批资深的专家，所以会有一些高质量的内容产生，比如A5投稿的文章质量非常高，被很多同行业网站转载。

  3、行业报刊和杂志
   有些行业会有自己专门的报刊和杂志，比如服装和化妆品行业。这些杂志和报刊上的内容比较新颖，有的还没有大范围在网上流传。比如一些考试方面的资料在很多书籍和资料上很丰富，但是网上基本没有。而一些机械行业的公司内部有很多机械的详细资料，但是网络上基本找不到。

• 渠道优化是什么意思?

  对公司来说，对渠道的资源要进行合理分配，以保障渠道成员的能力得到释放。由于全国各地的市场都不尽相同，每个地区的市场竞争环境、消费水平、是否有本土竞争厂商、当地人口等等方面都是不同的。如果投入过多，则会形成资源的浪费，起不到扶持和改善当地渠道的作用；如果投入过低，当地的渠道又会承受过多压力，从而营销到经销商的积极性。因此每个地区的资源配置是需要进行科学合理的分配的。需要通过分析，了解当地的实际情况后，再将资金、仓储、运输、人员的资源投入到当地，更合理地匹配到当地的渠道中。当渠道得到了总部最匹配的资源配置，可以更高效地运作，而且不会因过多的资源而产生的利益争夺。

• 渠道优化建议

  将市场细分。市场的维度包括了产品、区域还有渠道，渠道将产品带到区域市场，而区域市场也通过渠道将信息反馈至产品生产者，这三者需要保持一个协调的关系。考虑的渠道的同时，不能忽视了产品还有所在的区域，需要将三个维度统一分析。这三个维度组成了细分市场，通过这三个维度来对细分市场进行资源配置。

• 渠道优化策略

  每一个企业的产品特性、消费者及市场情况都不一样，也就决定了渠道模式会存在很大的差别。消费品最普遍的渠道模式有三种，第一种是娃哈哈为代表的联销体模式；第二种是以康师傅为代表的渠道精耕；第三种是以加多宝为代表的掌控终端模式。这里说的是典型的渠道模式，并不是说，所有的企业都必须是这三种模式，但基本难以离开这三个渠道“原型”。渠道模式的选择，视企业产品的特性、消费者需求、竞争状况来决定。

• 渠道优化如何做?

  1、对每条渠道做渠道投放预算的分析，完成降投放成本提高用户付费。
  2、拆解渠道转化漏斗，将每个转化环节量化出来，提高各漏斗环节的转化效率，完成高效转化。
  3、针对产品用户画像做精细化投放，完成精准高价值人群包投放，不同人群使用不同的投放策略。
  4、针对渠道对于产品的价值做每条渠道的质量评分分析，综合用户行为、数量、质量、价值与成本得出总评分。区别出虚假用户与低价值用户的渠道，进行合理优化效果投放。

• 如何优化引流渠道?

  各层级的优化方法可以参考以下几种：

  一、当下载转化率低的情况下，可以考虑针对关键词与广告创意进行优化。
  使用不同的广告素材或关键词进行测试，更换创意。对展现方式进行更换，如图片内容/图换视频/视频换拍摄脚本。

  最后对比不同广告的下载率，选择其中数据最好的素材进行投放。注：由于每个月的转化数据可能都会有波动，所以建议定期对素材进行优化或变更，保持新鲜度进行高转化。

  二、当产品打开率低时，我们可以通过针对产品ICON和具体渠道包来测试优化：
  是否安装包的颜色过深导致用户无法在一众APP中找到你，甚至由于用户手机背景原因导致无法被察觉。是否渠道包针对某些机型存在闪退问题，导致用户无法正常打开。可以优先检查投放的用户画像是否精准？如果人群包不精准很容易浪费投放金额，而且会因为用户可能只是误触了应用商店内的推荐下载按钮而导致产生大量无效下载。

  三、当产品注册率低时：
  建议针对投放关键词优化，有可能是非目标用户下载错了APP导致不愿意进行注册。建议简化注册流程，有些产品的注册流程十分冗长，需要你填写一堆资料后才可以完成注册。解决思路可以从让用户尽可能减少填写非必要信息，减少页面流程进行优化。

  四、以直播行业为例子，在业务的核心转化流程上。当产品的进房率低时，可以考虑：
  是否有在产品内设计新手引导，让用户完成注册后就能快速理解产品的核心功能和如何使用该产品。是否对用户搜索历史关键词进行分析，找出实际用户需要查询的内容，优化搜索切词与展现策略。针对用户进房路径进行拆解分析，主要观察新用户的进房路径是否符合产品设计预期，能否将入口调整到更明显的位置等进行优化。可以对未进过房的用户进行分析，看看没进入房间的用户是因为不符合产品用户画像，还是使用产品上遇到了困难，还是因为机型问题等方面进行排查。

  五、当用户首单转化率低时，可以从以下条件判断：
  是否有设计新人首充礼包，且在用户落地的第一时间触达提示用户？是否有做新用户的付费引导设计？实际有用户是有付费需求但可能是没有注意到如何完成付费操作？是否有设计免费但又有价值的商品，培养用户养成付费习惯再进行转化。

  可以针对未付费用户画像分析，针对潜在的付费用户可以指定一些精准定向营销的策略，让尽可能多的用户完成转化。