即时通讯(IM)

常见问题

• 即时通讯im软件有哪些？

  1、网易云信
  网易云信于2015年成立，为网易集团下属的内资公司，总部位于杭州。除资深老杭研外，团队核心90%来自硅谷、百度、腾讯、阿里、华为等大型企业/独角兽公司，平均行业经验10年以上，掌握业内领先的IM及实时视频通讯系统研发技术。凭借集团的强大优势、团队的专业能力及24小时全天候的运维支持服务，截止当前，网易云信产品已覆盖用户8亿+，覆盖196个国家，覆盖地区567个。
  2、纷享销客
  纷享销客（北京易动纷享科技有限责任公司）总部位于北京市海淀区中关村，目前已在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉、成都等8个城市设立直营分公司，在郑州、济南、长沙等50余个城市建立营销服务中心。 截至目前，员工总数800余人，产品研发团队近300人，是一家具备完善的研发、实施能力的优质SaaS企业。
  3、飞书
  飞书已成为先进企业的第一选择，服务包括小米、理想汽车、三一重工、抖音、华住集团、蔚来汽车、元气森林、泰康保险、物美集团、华润集团、小鹏汽车、Keep、得到App、天眼查、美菜、中科创达、御泥坊、笑果文化、安克创新、源码资本、货拉拉、得物App、樊登读书、新氧、小牛电动、地平线、蓝城兄弟、36氪、九天微星、G7、万达集团、PingCAP 等在内的各行各业先进企业。
  4、企业微信
  企业微信是腾讯微信团队打造的企业通讯与办公工具，具有与微信一致的沟通体验，丰富的OA应用，和连接微信生态的能力，可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者。专业协作、安全管理、人即服务。目前企业微信已覆盖零售、教育、金融、制造业、互联网、医疗等50多个行业，正持续向各行各业输出智慧解决方案。
  5、钉钉
  钉钉（DingTalk）是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台，提供PC版，Web版，Mac版和手机版，支持手机和电脑间文件互传。钉钉因中国企业而生，帮助中国企业通过系统化的解决方案（微应用），全方位提升中国企业沟通和协同效率。

• 即时通讯是什么？

  企业即时通讯：简称EIM（Enterprise Instant Messaging），它是一种面向企业终端使用者的网络营销、网络沟通和内容管理的工具服务，使用者可以通过安装了即时通信的终端软件进行两人或多人之间的实时沟通及企业内容管理。
  交流内容包括网站、文字、界面、语音、视频及文件互发等。
  企业级的即时通讯实际上也可以说是个人即时通讯的应用延伸。据统计，90%以上的企业网内的终端机上都在运行QQ/MSN等个人即时通讯软件，人们已经习惯于使用即时通讯工具进行日常的工作联络。

• 即时通讯工具有哪些？

  1、网易云信
  网易云信于2015年成立，为网易集团下属的内资公司，总部位于杭州。除资深老杭研外，团队核心90%来自硅谷、百度、腾讯、阿里、华为等大型企业/独角兽公司，平均行业经验10年以上，掌握业内领先的IM及实时视频通讯系统研发技术。凭借集团的强大优势、团队的专业能力及24小时全天候的运维支持服务，截止当前，网易云信产品已覆盖用户8亿+，覆盖196个国家，覆盖地区567个。
  2、纷享销客
  纷享销客（北京易动纷享科技有限责任公司）总部位于北京市海淀区中关村，目前已在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉、成都等8个城市设立直营分公司，在郑州、济南、长沙等50余个城市建立营销服务中心。 截至目前，员工总数800余人，产品研发团队近300人，是一家具备完善的研发、实施能力的优质SaaS企业。
  3、飞书
  飞书已成为先进企业的第一选择，服务包括小米、理想汽车、三一重工、抖音、华住集团、蔚来汽车、元气森林、泰康保险、物美集团、华润集团、小鹏汽车、Keep、得到App、天眼查、美菜、中科创达、御泥坊、笑果文化、安克创新、源码资本、货拉拉、得物App、樊登读书、新氧、小牛电动、地平线、蓝城兄弟、36氪、九天微星、G7、万达集团、PingCAP 等在内的各行各业先进企业。
  4、企业微信
  企业微信是腾讯微信团队打造的企业通讯与办公工具，具有与微信一致的沟通体验，丰富的OA应用，和连接微信生态的能力，可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者。专业协作、安全管理、人即服务。目前企业微信已覆盖零售、教育、金融、制造业、互联网、医疗等50多个行业，正持续向各行各业输出智慧解决方案。
  5、钉钉
  钉钉（DingTalk）是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台，提供PC版，Web版，Mac版和手机版，支持手机和电脑间文件互传。钉钉因中国企业而生，帮助中国企业通过系统化的解决方案（微应用），全方位提升中国企业沟通和协同效率。

• 即时通讯的特点

  一、可移动
  随着手机逐步补偿电脑在挪动办公方面的缺乏，能否具有好用的手机客户端也是一款好的企业即时通讯软件必备的特性之一。要保证用户在多个终端之间切换时的体验分歧有许多问题要考虑，诸如多端音讯能否完整同步等问题能够完成在各种终端设备上的无缝对接。
  二、可扩展
  假如一个企业即时通讯软件过于独立必然会构成信息孤岛，由于企业内部信息化管理包含的不只仅是即时通讯管理需求，具有拓展性的即时通讯软件可以加载官方提供的多款在线软件效劳，能够在处理企业即时通讯管理需求的同时将管理延展至工作管理和营销管理以及视频会议等多方面需求。
  三、易用性高
  许多面向企业的产品都在易用性上有所欠缺以至不少产品还需求对员工进行特地培训才能够运用。实践上企业的员工来自四面八方，IT应用程度也各不相同，即时通讯软件过多的功用不只分散员工的集中力使得员工学习起来也有艰难。因此好的即时通讯的交互以及管理员的后台管理中也要尽可能的简约易用，让用户很轻松就能上手减少学习本钱。

• 即时通讯功能有什么？

  1、即时通讯：提供文字、图片、语音、视频、位置、文件等多种富媒体消息类型，支持单聊、群聊、聊天室等多种会话模式。支持多端消息同步，确保消息体验的一致性
  2、消息传输：稳固消息传输，满足多种通讯需要。多种推送方式，可以即时的向应用程序的用户推送通知或者消息，灵活的推送目标
  3、消息必达，全盘接受：实时音视频服务互通，提供主流场景的IM+RTC解决方案，轻松实现业务场景搭建。

• 即时通讯公司有哪些？

  1、网易云信
  网易云信于2015年成立，为网易集团下属的内资公司，总部位于杭州。除资深老杭研外，团队核心90%来自硅谷、百度、腾讯、阿里、华为等大型企业/独角兽公司，平均行业经验10年以上，掌握业内领先的IM及实时视频通讯系统研发技术。凭借集团的强大优势、团队的专业能力及24小时全天候的运维支持服务，截止当前，网易云信产品已覆盖用户8亿+，覆盖196个国家，覆盖地区567个。
  2、纷享销客
  纷享销客（北京易动纷享科技有限责任公司）总部位于北京市海淀区中关村，目前已在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉、成都等8个城市设立直营分公司，在郑州、济南、长沙等50余个城市建立营销服务中心。 截至目前，员工总数800余人，产品研发团队近300人，是一家具备完善的研发、实施能力的优质SaaS企业。
  3、飞书
  飞书已成为先进企业的第一选择，服务包括小米、理想汽车、三一重工、抖音、华住集团、蔚来汽车、元气森林、泰康保险、物美集团、华润集团、小鹏汽车、Keep、得到App、天眼查、美菜、中科创达、御泥坊、笑果文化、安克创新、源码资本、货拉拉、得物App、樊登读书、新氧、小牛电动、地平线、蓝城兄弟、36氪、九天微星、G7、万达集团、PingCAP 等在内的各行各业先进企业。
  4、企业微信
  企业微信是腾讯微信团队打造的企业通讯与办公工具，具有与微信一致的沟通体验，丰富的OA应用，和连接微信生态的能力，可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者。专业协作、安全管理、人即服务。目前企业微信已覆盖零售、教育、金融、制造业、互联网、医疗等50多个行业，正持续向各行各业输出智慧解决方案。
  5、钉钉
  钉钉（DingTalk）是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台，提供PC版，Web版，Mac版和手机版，支持手机和电脑间文件互传。钉钉因中国企业而生，帮助中国企业通过系统化的解决方案（微应用），全方位提升中国企业沟通和协同效率。