声纹识别

常见问题

• 声纹识别技术是什么？

        声纹识别，生物识别技术的一种，也称为说话人识别，是一种通过声音判别说话人身份的技术。声纹识别技术有两类，即说话人辨认和说话人确认。不同的任务和应用会使用不同的声纹识别技术，如缩小刑侦范围时可能需要辨认技术，而银行交易时则需要确认技术。

• 声纹识别软件有哪些？

  1、灵云-声纹识别：灵云声纹识别是灵云旗下的一款声纹识别产品。能够通过抽取说话人语音中的声纹特征和已登记的声纹模型进行比较，对用户进行身份校验和鉴别，可进行“一对一验证”和“一对多辨识”，具有采集方便，支持远程身份认证等优点。伴随着智能语音应用的不断深入和信息安全形势的日益严峻，语音信息安全的重要性也日益凸显，已成为政府和业界关注的焦点。捷通华声联合清华大学共同研发的灵云声纹识别技术能够很好的解决这一问题，灵云声纹识别技术可以为广大企业、组织以及开发者在银行、电信、安防、移动支付等领域提供一站式的智能语音交互和语音身份鉴定技术服务。
  2、腾讯云VPR-声纹识别：腾讯云声纹识别 VPR是腾讯云旗下的一款声纹识别产品。腾讯云声纹识别（Voice Print Recognition，VPR）为您提供行业领先的声纹识别服务。仅通过声音，就可以识别说话人身份，用户接受度更高、采集成本更低，且能实现远程身份识别，可以广泛应用于金融保险、智能设备等领域。
  3、平安声纹：平安声纹是平安科技自主研发的声纹识别技术，依托平安全金融场景所建立的优秀算法模型，识别准确率达99.8%，仅需截取3秒录音即可完成验证，远高于行业标准，为企业提供精准、高效、便捷的身份识别服务，满足不同行业场景下的安全风控需求。平安声纹可应用于金融、公共安防、呼叫中心、智能家居等领域。近日,平安声纹识别系统通过移动金融技术服务认证,获声纹识别安全应用服务认证证书。这是继上次声纹产品通过公安部标准测试之后,又一重大行业认证突破。
  4、国华识别：国华识别是一家专注于智能电视终端设备人机交互技术的研发平台。公司致力于有机融合手势识别、语音识别、手写识别、声纹识别等技术研究，以及提供硬件阵列麦克风和摄像头的软硬件方案。公司深入研究电视机交互所需的识别技术，联合多种类识别技术算法的专家团队，由相关行业技术专家开发了其识别技术算法，再把各种识别技术有机结合起来，成功研发出“电视多模态识别系统”。

• 声纹识别技术的应用

  目前来说，声纹识别技术在公安和金融领域比较受青睐。
  1、公安领域：
        声纹识别可以用于重点人员布控、侦查破案、反电信欺诈、治安防控、司法鉴定、审讯室建设、网络身份认证等。
  1)重点人员布控——建立重点人员声纹数据库，在110接警、重点区域范围、重大活动期间等，一旦发现重点人员、黑名单人员声纹信息，即进行预警，有效进行事前预防。在建立重点人员声纹数据库时，需要先对声纹进行采集，目前在公安领域主要是标准声纹采集。
  2)侦查破案——利用声纹识别技术海量筛查优势，进行“案查人”、“人查案”、“案查案”与“人查人”等多种排查方式，缩小侦查范围，提高办案效率，公安领域要求声纹数据库的声纹比对系统能够提供1：N大库检索比对，同时要支持千万库容建设。
  3) 反电信诈骗——利用声纹鉴定技术对电信诈骗等案件中的涉案语音进行个体、团伙的识别，确定犯罪嫌疑人身份，为侦查破案、案件诉讼提供技术支撑。
  4)治安防控——利用“语种识别”、“内容识别”、“声纹特征识别”等声纹综合分析技术，对重点人员进行布控，一旦出现立即进行关注控制。
  5)身份认证——在监狱亲情电话应用中，通过采集犯人家属的声纹信息，可有效鉴别家属身份的合法性。在司法社区矫正应用中，通过识别定位手机位置和呼叫对象说话声音的个人特征，系统就可以快速的自动判断被监控人是否在规定的时间出现在规定的场所，有效地解决人机分离问题。
   
  2、金融领域：
        声纹识别技术主要可以用于以下几个场景：
  1) 登录、支付场景——采用声纹识别技术，自动匹配用户个人身份信息，完成登陆、支付的身份验证，一般采用文本相关的方式，既8位随机动态数字串或者固定文本。
  2)业务核身——采用声纹识别技术，在业务沟通中完成用户身份核验，在自动匹配业务办理的信息，进行比对，完成业务办理的身份核验，一般采用文本无关方式，如开卡开户。
  3) 信贷场景——采用声纹识别技术，在信审环节对用户身份进行识别，并查验是否为黑中介(黑名单用户)，完成信审身份审核，采用文本无关的方式。
  4)金融反洗钱——采用声纹识别技术，在判定出疑似洗钱行为后对用户进行电话远程身份验证以及自动对用户信息核对，完成可疑用户身份核验，采用文本无关的方式。

• 声纹识别系统主要包括什么？

        声纹识别系统一般包括两个步骤：声纹建模和声纹验证。声纹识别，也叫做说话人识别是一项根据语音波形中反映说话人生理和行为特征的语音参数，来识别语音说话者身份的技术。由于每个人的发声器官（舌、牙齿、喉头、肺、鼻腔）在尺寸和形态方面不尽相同，因此声纹也就成为一种鉴别说话人身份的识别手段。声纹识别系统是以说话人的语音作为输入，用训练得到的特定人声纹模型来识别待测语音的话者身份。

• 声纹识别技术原理

         声纹识别原理就是把声信号转换成电信号，再用计算机进行识别。不同的任务和应用会使用不同的声纹识别技术，如缩小刑侦范围时可能需要辨认技术，而银行交易时则需要确认技术。

• 声纹识别的用途是什么？

  (1) 在信息查询领域的应用：
      在传统的呼叫中心系统中，为了向用户提供个性化服务，并提高坐席的工作效率，在坐席的电脑端采用了"Screen Pop"技术。电话拨打进入呼叫中心后，系统通过识别拨打者的电话号码来进行用户识别，并从数据库里调出该用户的个人及历史交易信息，从而能够提高人工坐席的工作效率并向用户提供更具有针对性的信息服务。但通过电话号码来进行用户身份识别的缺陷是显而易见的，一方面同一个电话的呼入者未必是同一个人，另一方面某个信息查询用户可能会用不同的电话呼入。而声纹识别技术就可以很好的解决上面的两个问题。基于每个人的声音特征都是唯一而且几乎很少会发生变化的特性，可以很好通过声纹识别技术进行用户身份识别，从而提高呼叫中心的工作有效性，尤其在更加需要人性化服务的医疗、教育、投资、票务、旅游等应用方面，声纹识别显得尤其重要。

  (2) 在电话交易方面的应用：
  在通过电话进行交易的系统中，如电话银行系统、商品电话交易系统、证券交易电话委托系统，交易系统的安全性是最重要的，也是系统设计者所要重点考虑的内容。传统的电话交易系统采?quot;用户名+密码"的控制机制，以确认用户的身份并确保交易的安全性。

  (3) 在PC以及手持式设备上面的应用：
       在PC机及手持式设备上，也需要进行用户身份的识别，从而允许或拒绝用户登陆电脑或者使用某些资源，或者进入特定用户的使用界面。同样采用传统的用户名加密码的保护机制，存在着用户名和密码泄密、被窃取、容易遗忘等问题。
     声纹识别技术应用到PC以及手持式设备上面，可以无须记忆密码，保护个人信息安全，大大提高系统的安全性，方便用户使用。如在Mac OS 9操作系统中就增加了Voiceprint password的功能。用户不需要通过键盘输入用户名和密码，只需要对着电脑说一句话就可以进行登陆。

  (4) 在保安系统以及证件防伪中的应用：
       声纹识别系统可用于信用卡、银行自动取款机、门、车的钥匙卡、授权使用的电脑、声纹锁以及特殊通道口的身份卡，在卡上事先存储了持卡者的声音特征码。在需要时，持卡者只要将卡插入专用机的插口上，通过一个传声器读出事先已储存的暗码，同时仪器接收持卡者发出的声音，然后进行分析比较，从而完成身份确认。
     同样可以把含有某人声纹特征的芯片嵌入到证件之中，通过上面所述的过程完成证件防伪。

  (5) 与二维条码技术相结合的防伪应用：
      PDF417二维条码是一种高密度、高信息含量的便携式数据文件，PDF417二维条码及其系统的开发应用范围极广，在国外已广泛应用在国防、公安、交通运输、医疗保健、工业、商业、金融、海关及政府管理等领域。